在管理员工时，经常遇到这样的问题，松了，员工没激情，制度严了，执行不下去，甚至直接辞职走人，要想解决这样的问题，首先要分析问题的根源，就是什么让员工在工作中感到痛苦而辞职？
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第一大原因
员工对直接上级的管理方法和风格不满意，因而辞职。
那么管理应该学会如何和员工进行有效的沟通，是需要技巧和方法的。比方说员工在工作中执行不能到位，在管理与批评过程中，有的人没有任何的技巧，结果很伤员工的自尊，有的可能会引起员工的仇恨心。
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第二大原因
就是企业的管理制度与流程不合理。
1、很多企业在制度设定时只考虑到企业的利益，很少考虑到员工感受和想法。如一家餐饮企业，请假制度不合理，本来一月休两天，请病假扣一天工资，请事假扣两天，而批准事假与病假的决定权在管理者的手里，这样的制度只能导致员工不停地去撒谎和巴结管理者。
2、客人经常因质量问题退菜，根据管理制度规定对厨房的员工要进行菜品全额赔金处罚，员工能接受，但只要一罚款员工就容易有情绪。
所以说制度与流程不合理会极大地影响到员工的积极性，所以我建议大家要成立制度审核委员会，重新审视我们的制度，保证制度与流程能够让员工认可与接受。
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第三大原因
就是员工感觉自己的工作待遇与贡献不成正比，干得多，拿的少。
这就需要企业绩效考核要及时的跟进，作为一家正在成长的企业，员工不太会计较这些东西，不过对已经非常完善的企业，绩效考核就显得非常重要和必要。要让员工感觉到干多干少不一样，干好与干坏不一样。
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第四大原因
就是对单位的发展前途缺乏信心，其实很多企业有很好的规划，也有很好的前景，可是员工并不知道。
好的前景一定要及时与员工分享，让员工感觉到在企业工作是有前途的。
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第五大原因
是员工对企业的工作环境与工作条件不满意，很多企业装修的时候对客用设施非常的重视，可对员工设施却不舍得投入。
现在很多员工从小生活的环境非常安逸，让员工吃好、睡好、玩好、学好，员工才能干好。所以，良好的工作环也是留人的好的方法。
比如企业员工宿舍离工作地点距离近，方便员工上下班。宿舍内空调，暖气，网线，及洗衣机等一应俱全。员工就餐用自助餐式等。
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第六大原因
就是员工不喜欢自己的工作。这一点也是非常关键的。
很多员工做这份工作只是因生活所迫。稍有不如意，就会离开企业，甚至会离开这个行业。还有很多人认为服务行业是伺候人的行业，没有地位。
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第七大原因
是工作量不合理。
工作时间太长，工作量太大，经常性的加班加点导致身体吃不消。很多员工不乐意加班，加班没有任何的加班费及补休制度。
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第八大原因
就是工作与生活之间经常性的发生冲突，没有时间做自己喜欢的事情。
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第九大原因是工作职责不明确。
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第十大原因是同事关系不好。
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第十一大原因是家人不支持。
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第十二大原因是不能胜任这份工作。
减少同等配比5%的人员，优化组合，避免人浮于事。让你的人力资源在终端市场有先机优势。合理避免你的劣势，化劣势为优势资源。
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