第1个回答 2013-09-17
如果是在当地买的，而且你有商家的发票或者收据，首先可以拨打12315热线来进行
维权，如果没有成功，可以拨打当地的工商局来进行维权。如果你是在戴尔专卖店买的，还可以拨打戴尔的售后服务电话进行维权，如果都不行，最狠的一招就是给媒体打电话
第2个回答 2013-09-17
你有证据证明商家要给你的型号调换了就可以告他们，没证据的话就。。。。
第3个回答 推荐于2020-12-15
您好：
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610本回答被网友采纳
第4个回答 2017-04-02
买戴尔电脑就是掉进一个极大的坑，我也遇到这样的问题，烦恼一个多月了。这样对待消费者，估计戴尔离倒闭不远了