戴尔欺骗消费者下单，消费者该如何维权？

Question

本人想买一台笔记本电脑，于是12．03在戴尔官网，咨询一个销售人员，当时销售人员说产品物料齐全，如果下单，7－10天就可以交货（PS：戴尔的机器是下单后才生产，所以有时会有物料不全，造成延期交货的问题），于是我下了订单，如果物料不全我肯定不会下单的；
然后，一直到12．11号，从戴尔官网查询订单，仍然是初始状态，没有给处理，于是我就给戴尔打电话，戴尔一工作人员说：物料不全，无法生产。
当然，期间我联系销售、戴尔客服，得到的答复要不就是不理睬，要不就是“已有同事处理了，请我耐性等待”，然后一等就到现在，刚才给他打电话，还是让我等等。这是服务态度问题，倒也无所谓。
关键是，刚开始说物料齐全，诱骗下单，下完单后，又说物料不全；这种行为是不是涉嫌诈骗？哪位懂法律的哥们给解释下？或者说找哪个部门举报能给处理？
额。。。肚里没墨水的兄弟们就别跟着掺和了。

Answer 1

楼主，你确定你去的是官网....像这种一般人家都会有预售...没有货的话，不会跟你讲下单后去生产这事的。明显被人冒称是戴尔官网人员行使诈骗；建议楼主直接报警吧....

请认清戴尔官方网站---

追问

是官网，有订单号，打戴尔客服也能确认。

追答

如果是的话，那就是生产周期有问题...物料不全...这些需要周转吧

Answer 2

戴尔欺骗消费者下单售后服务点查询

Answer 3

戴尔，诈骗？就你这件事还打官司，就是打到天上去，也不会像你所想的涉嫌诈骗，
你下了订单，你再仔细想想你下订单前，是不是有文字告知你会出现的状况，或者有一个链接让你去看，你自己有没有仔细阅读过？你下了订单就是你默认了这些状况的出现你是可以接受的，你去告谁啊！追问

代理 (戴尔销售顾问 ***): "我们全新生产的呢，7~10个工作日到的哦"
代理 (戴尔销售顾问 ***): "刚从美国重新进的一批物料的呢"

追答

一方面你可以查查你和戴尔订货，延迟交货有没有违约责任？如果没有，告意义也不大，

Answer 4

给他曝光，它就规矩了。
你就直接打电话吓唬它。