非正式组织的积极作用：
1.作为一个群体组织能为成员提供满足感最主要的是满足成员心理上的需求
正式组织强调组织的效率而忽略了个人的感情。事实上组织内的成员有各种需求有的是通过工作获得满足有的是通过团体内成员之间感情上的交流、相互信任、相互谅解、共同奋斗而满足的。非正式组织是以感情为基础的相互尊重自由沟通给组织成员带来归属感、地位感、自尊感等。
2.非正式组织混合在正式组织中容易促进工作的完成
当职工属于某一非正式组织时就能够产生一种强烈的归属感这样就能给正式组织的工作产生良好的作用；相反如果职工不属于任何非正式组织时离心力就相当严重。
3.增进信息沟通的作用
利用非正式组织作为信息沟通已经成为当代组织的一个重要问题。如管理者对某项计划的实施还没有确定时可通过非正式的渠道透露信息了解人们对该项计划的反应非正式组织对信息的传递速度较快反应比较客观不会因为害怕权威而改变自己的观点。
非正式组织往往会传达基层职工的观念、态度以及工作执行的实际情况有利于上层领导了解组织内各部分的真实情况。可以获得许多在组织内无法获得的情报、消息。
④正式组织的管理者可以利用非正式组织来弥补成员间的能力与成就的差异。
具有扩大“无差别圈”
的作用确保管理人员权力的有效性通过非正式组织的关系与气氛来获得组织的稳定。在一般情况下非正式组织也会形成自己的规范如果成员不遵从这些规范非正式组织的成员就会不赞同他、疏远他或拒绝他以群体本身的吸引力来促进成员的服从。
因此非正式团体具有控制成员顺从的力量因而可以获得组织的稳定和发展。可以运用非正式组织来提高组织成员的士气。通过非正式组织传递信息的作用让组织成员对组织目标有更深刻的理解产生认刚感和协作意愿促进组织目标的实现。
非正式组织的消极作用：
1.非正式组织要求成员一致性的压力往往也会束缚成员的个人发展。
有些人虽然有过人的才华和能力但非正式组织一致性的要求可能不允许他冒尖从而使个人才智不能得到充分发挥对组织的贡献不能：噌加这样便会影响整个组织工作效率的提高。
2.非正式组织的压力还会影响正式组织的变革发展组织的惰性。
这并不是因为所有非正式组织的成员都不希望改革而是因为其中大部分人害怕变革会改变非正式组织赖以生存的正式组织的结构从而威胁非正式组织的存在。
发挥其积极作用方法：
1.为非正式组织的形成提供条件并努力使之与正式组织吻合。
利用非正式组织首先要认识到非正式组织存在的客观必然性和必要性允许乃至鼓励非正式组织的存在。比如正式组织在进行人员配备时可以考虑把性格相投有共同语言和兴趣的人安排在同一部门或相邻的工作岗位上使他们有频繁接触的机会这样就容易使两种组织的成员基本吻合。在客观上为非正式组织的形成创造条件。
2.促进非正式组织的形成有利于正式组织效率的提高
人们通常都有社交的需要。如果一个人在工作中或工作之后与别人没有接触的机会则可能心情烦闷从而影响效率。相反如果能有机会经常与别人聊天摆摆自己生活或工作中的障碍甚至发发：牢骚那么就容易卸掉精神上的包袱以轻松、愉快的心理状态投身到工作中去。
3.通过建立宣传正确的组织文化来影响非正式组织的行为规范引导非正式组织积极贡献。
非正式组织形成以后正式组织既不能利用行政方法或其他强硬措施来干涉其活动也不能任其自由发展因为这样有产生消极影响的危险。因此对非正式组织的活动应该加以引导。这种引导可以通过借助组织文化的力量影响非正式组织的行为规范来实现。
扩展资料
非正式组织是组织种类之一，与正式组织相对。是指以情感、兴趣、爱好和需要为基础，以满足个体的不同需要为纽带，没有正式文件规定的、自发形成的一种开放式的社会技术系统。
非正式组织有以下特点：
1.由于人与人之间有共同的思想感情，彼此吸引、相互依赖，是自发形成的团体，没有什么明确的条文规定。
2.非正式组织的最主要功能是满足个人不同的心理需要，自觉相互地进行帮助。
3.非正式组织一旦形成，即产生各种行为的规范，控制成员相互的行为，可以促进也可以抵制正式组织目标的达成。
4.非正式组织的领袖并不一定具有较高的地位与权力，但他们具有现实的影响力。因为他们能力较强，或是经验较多，或是善于体恤别人。
参考资料：百度百科-非正式组织
积极作用：
1、可满足组织成员的某些心里需要。
2、有助于成员间产生和强化合作精神。
3、非正式组织对其成员工作状况的重视，有助于正式组织工作效率的提高。
4、被外部环境认同的需要，维护正常活动秩序，使正式组织运行更加有效。
消极作用：
1、非正式组织的目标与正式组织的目标相突，可能对正式组织的工作产生极为不利的影响。
2、非正式组织要求成员保持一致性的压力，往往会束缚成员的个人发展。
3、非正式组织的压力还会影响正式组织的变革，发展组织的惰性。
积极发挥作用：正式组织目标的实现，要求充分发挥非正式组织的积极作用，努力消除其不利的影响。
1、允许非正式组织的存在，为其形成提供必要的条件，并努力使其与正式组织相吻合。
2、通过建立和宣传科学的组织文化，影响非正式组织行为规范的形成，引导非正式组织提供积极的贡献。
非正式组织的矛盾：
在一个组织内，往往不止存在一个非正式组织，可能存在着两个以上的非正式组织。如果这些非正式组织之间存在着不可调和的矛盾，那么这些非正式组织间的对立、敌视，将会大大降低组织成员之间、各部门之间的协作性，甚至会有恶意竞争和相互拆台行为。
这样的结果不但会恶化组织的内部工作氛围，而且可能会严重地瓦解组织的凝聚力，破坏组织的整体效能，削弱了团队的凝聚力。但同时这些分别对立的非正式组织则会因为出现了“敌人”而变得更加紧密团结和有攻击力。
本回答被网友采纳企业至少可以在三个方面发挥非正式组织的积极作用：
（1）一些不适合通过正式组织解决的问题，通过非正式组织比较容易解决。
（2）利用非正式组织的情感交流，维持企业人员的稳定和团结。
（3）尊重非正式组织的存在，使职工有表达思想的机会，工作中减少厌烦感，加强协作关系。
消积作用：流言蜚语的温床；鼓励消积的态度，抵制变革；造成个人和群体之间的冲突；拒绝和侵扰一些员工；超出管理者控制的范围之外运作；支持从众行为；造成了角色冲突；影响对正式组织的权威和忠诚度。
特点：
危害为
⑴非正式组织的目标如果与正式组织冲突，则可能对正式组织的工作产生极为不利的影响。
⑵非正式组织要求成员—致性的压力，往往也会束缚成员的个人发展。
⑶非正式组织的压力还会影响正式组织的变革，发展组织的惰性。
发挥非正式组织的积极作用要求
⑴利用非正式组织，首先要认识到非正式组织存在的客观必然性和必要性，允许、乃至鼓励非正式组织的存在，为非正式组织的形成提供条件，并努力使之与正式组织吻合。
⑵通过建立和宣传正确的组织文化来影响非正式组织的行为规范，引导非正式组织提供积极贡献。
本回答被网友采纳1，可满足组织成员的某些心里需要。2，有助于成员间产生和强化合作精神。3，非正式组织对其成员工作状况的重视，有助于正式组织工作效率的提高。4，被外部环境认同的需要，维护正常活动秩序，使正式组织运行更加有效，
消极作用：
1，非正式组织的目标与正式组织的目标相突，可能对正式组织的工作产生极为不利的影响。
2，非正式组织要求成员保持一致性的压力，往往会束缚成员的个人发展。
3，非正式组织的压力还会影响正式组织的变革，发展组织的惰性。
积极发挥作用：正式组织目标的实现，要求充分发挥非正式组织的积极作用，努力消除其不利的影响。1，允许非正式组织的存在，为其形成提供必要的条件，并努力使其与正式组织相吻合。2，通过建立和宣传科学的组织文化，影响非正式组织行为规范的形成，引导非正式组织提供积极的贡献。本回答被提问者和网友采纳