消费者权益保护法规定网购7日内可退货,我在淘宝网上买了件衣服不合适，想退，但卖家不让退，怎么办？

Question

消费者权益保护法规定网购7日内可退货,我在淘宝网上买了件衣服不合适，想退，但卖家不让退，怎么办？
我在买的是衣服外套，商家有没有加入七天无理由退换货保障的，但消费者权益保护法中“网购7日内可退货”的规定不是即使没加入七天无理由退换货的网购商家都要遵守的吗？

Answer 1

去投诉，，在保护网购消费者选择权方面，草案赋予消费者在适当期间单方解除合同的权利：消费者有权自收到商品之日起七日内退货，但根据商品性质不宜退货的除外。经营者应当自收到退回货物之日起七日内返还消费者支付的价款。 可以起诉追问

那到底去那里投诉？那里会接纳我的投诉？谁会对那家淘宝店家有约束力？他们会管我的投诉么？

Answer 2

这个要看你买的什么东西了，如果商品详情页明确了说非质量问题不能退换货，那样的话除了质量问题之外，买家个人原因的，卖家是不给退货的。
七天无理由退换货 是要看商品性质的，不是所有的都能的，这个具体你可以参考天猫规则，上面有明确规定。
国家邮政法也规定网购收件人都开箱验货呢，有几个快递员能让你开箱验货呢，这个要看人了，上有政策，下有对策，消费者维权是个艰难的过程。
当然，衣服不喜欢的话，你商量着卖家退，卖家不同意的话，如果是在淘宝规则内同意退的商品，你在退货那里可以让淘宝小二加入，强制卖家执行退款。

Answer 3

你要看商家有没有加入消保和七天退换货保障，同时要看这件衣服影响二次销售不，如果都满足肯定可以退，即使他不退你去投诉也肯定赢的。