在过去,探店主播通过短视频平台分享自己的探店之旅,为自己和餐厅吸引了大批量的粉丝,但是为什么现在很多餐厅都开始抵制探店主播了?主要有以下原因:
1. 假探真吃
探店主播的本意应该是起到宣传餐厅,评价餐厅的效果。在如今的大环境下,餐饮行业是十分不易的。随着近些年短视频平台的迅速崛起,不少人凭借着一些方式获得了一部分人的关注,他们也在其中尝到了甜头,觉得自己真的是个“网红”,是个大家都请不起的“名人”。这些探店主播,带着自己的朋友在饭店吃饱喝足后,拍了质量不高的视频,敷衍了事,根本起不到为餐厅宣传的效果,饭店在邀请他们方面造成了损失,自然不再愿意找所谓的探店主播来宣传店面。
2. 颠倒黑白
商家与探店主播合作的目的,是为了提升店铺的好感度与知名度。有些心术不正的探店主播,会对商家提出不合理的过分要求,一旦商家不同意,他们就会在短视频或者直播中对店铺恶意抹黑,利用自身的流量优势来伤害店铺的口碑。商家为了维护店铺形象,只能一再忍让。除此之外,一些探店主播为了能够赚到一些黑心钱,给店铺扣上一些莫须有的罪名,来增加自己的曝光度和流量。因此,如今的商家是越来越抵制探店主播了。
3. 摆拍问题
有些探店主播存在严重的浪费粮食问题。部分探店主播会带着自己的朋友到店铺中吃饱喝足,甚至铺张浪费,心里毫无愧疚。部分美食主播、大胃王主播,会选择大量的粮食进行摆拍,而真正进食的仅仅占少数。甚至有些探店主播探店的时候吃的是霸王餐,铺张浪费,导致不少商家敢怒不敢言!
最后,网络推广本是一件好事,不应该由价值观有问题的主播带坏了整个市场的风气!
现在越来越多的餐厅开始抵制探店主播的主要原因是:会影响到餐厅的运营以及这个主播本身的能力及宣传问题。
一、顾客用餐
顾客入镜问题
很多主播在进行探店视频录制的时候,他的设备是非常多的,既要打灯还需要一些拍摄设备。如果餐厅的空间不够的话,肯定会影响到周围顾客的用餐环境。同时在录制过程中,如果有顾客正在吃饭的话,也需要考虑到顾客的入镜问题,很多人都是不喜欢被拍到别人的镜头中的。
二、主播本身
素质优劣
主播的从业门槛较低。很多主播都是可以选择是做探店主播的。可能他们本身并不具有美食鉴赏的能力,而只是通过这一个主题来吸引粉丝。但是他们说的每一句话都可能都会影响到这个饭店的生意。
个人口味
众口难调,一个地区的人们和另一个地区的人们,他们的口味是不一样的,探店主播并不一定只是在自己的周围进行探索。可能这个店的口味并不和主播本人的口味相符。因此在主播进行介绍的时候,这个饭店会非常的吃亏。
很多商家容易与探店主播产生矛盾,从而那些探店主播就会乱说话。就比如说:有的在网上虚假宣传,说这家店有活动9.9就可以吃到店里最贵的招牌菜,给店里吸引了许多客人,他们一坐下来就点招牌菜。但是在结账的时候才发现并不是这样。但是顾客一般只会对店家来进行投诉以及争论,而是不会去网上说探店主播的过错。
现在不少探店的主播打着给商家做宣传的名义,先吃饭,吃饱喝足之后再说自己是探店主播,要求免单。对于商家来说,一个主播的饭钱免单就免了,但是架不住一群一群地来,等于用自家的钱,免费供别人吃喝。
三、宣传效果
(1)广告费
探店主播很少有不带功利色彩而客观公正地来评价一家饭店的。很多探店主播在进行探店的时候都是需要收费的,从几千到几万不等。因此,商家还需要考虑广告的投入以及之后的收入是否可以相抵消,使自己的收入稳定提高。
(2)影响力
事实上,对于一个探店主播来说,他的粉丝数量其实起不了很大的作用。因为一家餐厅辐射的其实只有方圆几公里的客人。如果超过五公里的话,有人过来吃饭,就要考虑一下花销以及要考虑这一趟是否值得的问题了。毕竟超过5公里以上,专门去吃一个有可能并不好吃的饭店,是需要很大勇气的。
(3)反效果
如今许多人在出去吃饭的时候,看到了网红店,就是有许多主播推荐的店,基本上不会进入,而是去其他的饭店吃饭。这主要是因为网上的风很大,很多人推的一些网红店可能它本身的质量并不是很好。同时很多博主推的话,顾客们就会感觉有一种不信任的感觉。
近几年,随着自媒体时代的到来,探店类内容如雨后春笋般迅速发展,探店主播人数也是暴增,人们可以通过探店类视频更真切的感受到餐馆的菜品魅力。
前几年,不少餐馆开业都会专门请探店主播帮忙做宣传,确实有一定效果。而这几年,探店主播的日子不好混了,很多餐馆都开始抵制探店主播,很多网友对一些探店主播的行为也是嗤之以鼻。
这是为什么呢?原因是:很多探店主播名为探店,实则想吃霸王餐,素质真不行。
一、吃饭不给钱
网络不发达的时代,餐馆做宣传推广还要上街发广告,效率低,效果也不好。
现在自媒体发达了,请探店主播拍视频宣传推广,短时间内就能有很高的阅读量,宣传效果好得多。
所以,不少餐馆专门请探店主播宣传,不仅吃饭不要钱,还要另付广告费,这是餐饮业和探店主播公认的潜规则。
这样的好事,吸引了越来越多人加入探店行业,甚至主动到餐馆帮忙做宣传,非常气势的要求免单,为了能有个好评价,不少老板都屈服了,可探店主播越来越多,餐馆老板叫苦不迭,开始抵制了。
二、素质真不行
探店主播的门槛很低,不需要考试,不需要资格证,不需要专业的设备,举个手机就能当探店主播,几乎是人们都可以当。
如果探店主播都能够规规矩矩的自掏腰包,客观的评价菜品,我相信是不会被抵制的。
可林子大了什么鸟都有!探店主播整体素质堪忧!
200粉丝、1000粉丝、5000粉丝,都自称探店主播,对着餐馆老板颐指气使,随意提要求。
一旦要求得不到满足,便会大加抹黑,颠倒黑白,把好的餐馆黑的一文不值,让餐馆蒙受损失。而一旦被充值,便像是换了一副嘴脸,恬不知耻,拼命地讨好餐馆,误导消费者。
三、作用不明显
探店视频比较火,在第一个月,销售额明显增加,从第二个月开始,销售额就逐渐开始回落,慢慢地又恢复以前的水平。做餐饮行业,要以口味论英雄,质优价廉才能长久发展。
四、网友更理性
如今,自媒体已经发展了几年,网友的鉴别能力大大提高,不会再轻易相信探店主播的介绍。
毕竟,这几年翻车的探店主播不少,有吃饭不给钱被曝光的,有充值后换副嘴脸的,也有恶意诋毁商家的,主播的套路,大家都已熟知了。
为什么现在很多餐厅都开始抵制探店主播了?我认为主要有以下三种原因
1、主播鱼龙混杂。每一个行业,都是二八定律,赚钱的人永远在少数,有些人入行早,团队精明能干,成功率在百分之八十,带动了整个探店行业,但是大部分人是不赚钱的,那应该怎么办呢?部分主播采用低价位、连哄带骗的方式,对商家进行探店,由于专业性差,稀里糊涂,对商家根本起不到宣传作用,商家钱花了,但效果没看见,都感觉上当了。
2、主播风气不一样。张口闭口就是钱,言外之意很明显,你多给钱,我就给你好好夸,你钱给得少,我就给你说缺点,甚至采用强迫的方式,仗着自己有粉丝,有一定的知名度,就开始强迫商家探店,动不动就打折、免单,商家也是敢怒不敢言,毕竟现在是互联网社会,随便一句话,一个评论,都有可能让一家店倒掉。
3、主播自身乏力。探店主播,只对本地人有效,大家想一想问题所在,你在广州探店,哪怕味道再好,商家打五折,那对于上海的人来说,也是乏味的,大家不可能为了一顿饭,就跑到广州去,虽然播放量高,但带来的实际效果,真的很差劲,商家接受了一次、两次,不可能在接受第三次。什么是探店主播,有人总结得好,就是一群骗吃骗喝只为钱财的团队,用假流量来哄骗商家,尤其那些急于求成的商家,正中圈套,您把自己的口味、品质、卫生提高,还怕没有顾客吗?
主播收了商家的钱,把食物夸上了天,饭菜怎么好吃,环境怎么优美,服务怎么好,但当大家来到之后,发现并不是这么回事,别忘了有点评软件,人家一看评论就知道了,反而起到了很大的反效果,久而久之,自然流量的顾客,也不会来了。甚至有的商家反映,在最高峰的时期,一天曾接待过20个探店主播,不过都被轰走了,从被动变成主动,可见这个门槛有多低,随便一个人,有几个粉丝,就说自己是探店主播,到处胡说八道,商家也不傻,从心底开始讨厌主播。为了给商家做宣传,狠吃狠喝,结果被人家上了一课,对此,商家反应很大,越来越强烈抵触探店主播。很多主播的专业性太差,好多原材料都搞不懂?更别说对味道评判了,真是为了钱,小嘴什么都敢说啊。
现在挣钱的渠道很多,短视频和直播的兴起带动一部分探店博主,但是请不要故意损害商家利益欺骗消费者。
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我亲戚饭店的真实经历
我的亲戚开了一个饭店而且还有大排档,干了能有十年左右,在当地也算是小有名气。那天去我亲戚的店里闲聊了几句,他说他真的很讨厌那些美食博主,每次来的时候带着灯光带着摄像,明明没有几个人非要点那么多菜,等他们吃完拍摄完的时候就要开始说了,自己有多少多少粉丝可以帮他做宣传,有的直接说费用,有的要求免单,如果他们要是不同意那些看见博主就会在视频的下方评论说:“他们的饭菜不新鲜,而且还特别难吃”,搞得我的亲戚一遇到这种人就下意识的给人家免单。
部分探店博主无底线
我就问的亲戚,为什么要让这些人进来,又不是看不到他们带着设备,他说了如果不让他们进来,那些人就会当场开着直播,说他们是黑店,歧视消费者等等,说实话我以前一直认为探店是自己花自己的钱然后拍视频,到现在我才知道这些所谓的探店博主是根本不需要花钱,甚至还会收取广告费,怪不得我去本地的一些饭店里面明明很难吃,却被那些探店博主们说的天花乱坠,好像我不去吃一顿,这辈子像白活了一样。
部分探店博主不道德
我就觉得这些看见博主像以前古代的叫花子,你要给我点吃的呢我就唱掌柜发财,你要不给我吃的呢我就唱棺材铺,于是我便给他出了一些主意,我告诉他以后这些人再来,你就让他们拍,你就让他们进来,爱怎么怎么样,等他们吃完喝完跟你提要求的时候,你就给他拍视频,告诉他如果你敢发视频黑我,我就把这些视频公布于众,并且艾特让你知道什么是封号的滋味,让你知道什么是掉粉的感觉。不管是做餐饮行业还是其他行业,如果你遇到了同类的问题,不要惯着他们,该出手时就出手。
部分探店博主很过分
案例一:
有的饭店甚至拉起了横幅,“谢绝网络主播拍摄宣传”,这不是一个笑话,而是真真实实存在的一个现象,探店有许多黑幕,比如一位探店达人跟商家约好了,看见达人给这个商家免费拍摄做宣传视频,然后可以获得3个人的免费用餐,结果等这位探店达人一到店里面老板却傻眼了因为他竟然带了6个人,而这个网红却巨付其他三个人的钱,原因就是我这有两个探店的账号,本来就应该享受6个人免费的套餐,不得不说这种访客为主的能力真的是让人叹为观止,但是咱们得说一句良心话,对于这种行为放在如今黑心探店界,都算得上是礼貌了,毕竟人家是提前沟通好了的。
案例二:
老板明明没有找人做宣传,网红自己跑上门来做探店,吃完饭之后还理直气壮的拒绝付款,说我这么多粉丝看见给你做了宣传,我们需要付钱吗,言外之意就是我没管你要钱就不错了,这种吃霸王餐的行为那都是明面上的最细分的,还有一些靠粉丝搞事情的,去年就有一位博主现场表演了什么叫做变脸。
一不知名的快餐推出了一款炸酱面,这位网红不约而至的,进去就挑起了刺,一会嫌价格太贵,一会吐槽说炸酱面怎么能过水,又一会说酱太干吧不正宗,听到这儿呢,粉丝们还觉得挺正常的,看见博主替粉丝踩雷也不算什么坏事,于是乎重头戏就来了,这位网红竟然直接从兜里面掏出了一瓶,老北京炸酱表演了一波现场直播带货,过几天这位网红博主又去了那家不知名的快餐,这次的态度却截然不同,“这样的杂酱面真不贵,看着面条多好,还冒着热气,一看就是刚出来的。”聪明人都可以看出这前后的态度是相差多大,这恐怕就收了钱之后的改台词吧。
总结
这些网红做这些无疑就是为了搞噱头,搞流量,尤其是一些刚入探店的小网红,他们才不顾粉丝的失望和老板的损失,自己挣钱才是王道,所以如今有些店里面就拉上了横幅“谢绝网络主播宣传”。在主播网红这个赛道当中,探店网红算是比较低的赛道了,但是越是要求低的事情反而越难做,因为他的准则底线往往不是技术和专业而是良心。