自从自媒体和短视频平台火起来之后,全国各地涌现出了一大批美食探店主播,这些主播活跃在全国大街小巷,寻找各地美食文化。通过短视频平台分享自己的探店之旅,打着为粉丝们踩雷、寻觅美食的口号,吸引了大批粉丝的关注,他们自己也是赚得盆满钵满。
既然主播探店是双赢的局面,那为什么现在很多餐厅都开始抵制探店主播了呢?主要有以下几点原因:
每个行业能够赚钱的都只有处于头部的少数人,有些人入行早,团队能力出众,会有更大几率成功,他的成功能够带动整个探店行业的发展,但是绝大部分普通探店主播是赚不到钱的,那么他们会怎么办呢?部分探店主播会采用降低宣传价格、连哄带骗的让餐厅老板掏钱进行宣传,但是由于其专业性差,粉丝流量不高,对餐厅来说根本起不到任何的宣传作用,反而花了金钱和时间,结果没有给餐厅带来任何效益,老板事后肯定后悔的大腿拍断。
很多探店主播张口闭口就只和店家谈宣传费用,这就很明显了,店家多给钱,那么主播肯定就多夸两句,店家给的钱少了,那么就把店家的缺点放大化,甚至用强迫的方式,依仗着自己有一定的粉丝基数和知名度,就开始强迫店家,动不动就要求免单、打折,店家为了自己的生意,也是敢怒不敢言,毕竟现在的互联网这么发达,这些主播又比较有影响力,他们的一句话、一个点评,很可能就会让一家餐厅倒闭。
前面说过,咱们国家地大物博,56个民族有自己的饮食文化和习俗,很多本地人觉得是美食的东西,外地人不一定吃的习惯。举个例子,比如探店主播是四川人,他在广东探店,哪怕粤菜味道再好,造型再精致,商家优惠力度很大,但是对于四川人来说,还是会觉得口味寡淡。
就算是味道极好,探店主播也是极为认可,但是又有多少人能够跑来广东亲自品尝呢?你不可能为了吃一顿饭,特别买机票飞来广东吧?虽然视频的播放了很高,但实际的带动效果并不理想,最多是提高了本地人的就餐频率,但是如果本身餐厅的口碑和口碑就比较好,那么当地人或多或少都早就知晓了,宣不宣传对他们影响也不大,经常吃的还是会去吃,不经常吃的还是不会去吃。这样一来,就有点像“狼来了”的感觉,商家可能会接受一次、两次、三次,但是实际生意上不去,商家就不可能再接受第四次。
1、餐厅的经营好坏跟自己的服务、选址、环境、口味以及特色等都密不可分,而且饭店的服务能力是有限的,最多就是服务于周边街道、小区的顾客人群,因此有无主播探店,对它的影响都不大。
2、探店主播进入餐厅之后,品尝过程会对店家的菜品口味以及服务进行点评,这里或多或少都会带有主播的个人主观思想,未必能够客观的将饭店的真实性展现给观众,如果店家服务不到位,或者部分菜品出现口味不符的话,那么很可能给饭店带来负面影响,反而起不到宣传作用。
3、探店主播外出踩点基本都会选择当地比较有特点的餐厅,这类餐厅本身就不需要宣传,而且特色餐厅的菜品是绝对有秘方或者技巧的,如果被宣传出去,不小心泄露了秘诀,那么在当今餐饮业竞争如此激烈的环境下,反而会让店家陷入窘境。
4、探店主播很少有不带功利色彩的,很难客观公正地对一家饭店进行评价,餐饮行业本来就是众口难调,对于店家来说,被主播说好话是应该地,但是如果被说坏话招黑了,那就得不偿失了。
探店主播收了钱之后,把店家夸上天:食物如何美味,环境如何舒适,服务如何周到。但是当消费者来到店里之后,发现实际情况并非如此,反而起到了反效果,久而久之,顾客会越来越少,店家面临关门大吉也就不远了。
很多餐厅不欢迎探店主播或者抵制探店主播,主要还是因为他们本身生意就不差,平常经营有序,依靠自己的特色菜品,优质的服务,以及舒适的就餐环境,就能吸引和锁定目标消费群体,探店主播能给它们带来的流量也不会多多少。
而且就算带来了大批消费者,那么很可能会影响一家店的正常运营,超出它们的服务能力范围,反而起到了反作用。久而久之,还会让原先的老顾客产生反感,等到一切归于平静之后,不仅没有获得更多的客户资源,反而失去了曾经的老顾客,可以说是得不偿失。
而且探店主播本身就鱼龙混杂,不是所有人都能做到客观公正,如果遇到一些刺头儿,给饭店来个恶意差评,那么将会对饭店造成巨大的负面影响。所以,越来越多的饭店开始抵制探店主播了。