我是个管理者,我知道有时候对员工需要软硬兼施,可是做不出来,我性格比较软弱,经常以微笑面对大家,

还经常请大家吃饭喝酒~反而不会得到他们的认同,说一句,顶三句~~感觉很无助,怎么办

  你想过为什么说一句,顶三句么?
  为什么请大家吃饭喝酒~反而不会得到他们的认同?中国人得到你的好处他还是会打击你的,因为他看不惯。你是怎么让下属看不惯的?你在讨好。。。。。。你还是个官啊?
  对员工需要软硬兼施?什么叫软硬兼施?你会软么?你会硬么?
  你现在的无助是因为你不会管理造成的,你自己也知道,可缺少有效的解决方法,这和性格无关;什么性格天生就适合做领导——力量型+完美型,也需要学习,天才少,不需要学习的管理天才没见过。什么样的性格就不能做管理?
  你目前的情况属于在管理的门外张望;经理是一个职业,不是一个职位,就像律师、厨师、医生之间的差别一样,你就能理解了;
  解决的办法只有一条路,你学习管理,从马步开始练习,这里只谈对下。
  怎么和下属相处,怎么让下级“听话”。
  管理者可以分为5类:人和事都不关心、只关心人不关心事、只关心事不关心人
  人事都只关心一半,人和事都非常关心;这样的理论实际上你在很多书上都可以看到,但你看了也就看了,问题是如何做到知其所以然就显得尤为重要;好好学习,天天向上你不也天天看么。
  根据你的问题,一般回答会有两类:一类是告诉你,你要怎么去做;另一类会建议你怎么去做,或者是引导你自己思考出答案而不是主动给你答案;假设,你现在要培训你的下属,你会用哪种方法?------ 这段话是告诉你没有为你定做的正确答案。
  其实要解决你的问题很简单,注意看下面的文字;
  1、管理的定义:管理=控制,控制什么呢?结果,用别人的收完成工作的我结果。比如根据管理难易度分为三个层级:管物、管事、管人;
  管物:不解释了;
  管事(要点):具备做“事”的能力,具备与人协调的能力;
  管人:最高级的管理;每个人的性格、智商、受教育程度、价值观、世界观、年龄、思维方式等等等等都不同;但都有共同之处——中国人;
  常有人问为什么下属不听话,我就反问他,为什么要听你的话?
  为什么官越大架子越小?为什么管越小架子越大?很简单嘛,管小架子大的时候得罪了不少人,工作不好开展,于是就变聪明了,做人低调些,关系处好些,见谁都客气养成习惯了;
  你呢正好反的,见谁都客气,人善被人欺,没见过哪个做的好的管理者是老好人;相处的做法是——给对方面子(重点),做事要给对方面子,说话要给对方面子,给下属面子就行了,不需要特别的;你给他面子了,他不给你面子,你就不用再给面子了三,制度呢,处罚会不??自己是官呢,下属他职位比你低,他敢说你错?你伸一只手把他按死在那里了。怎么让他知道你罩他,他日子好过,你不罩他,他日子就不好过,下属又不是傻的,什么对他有利什么没利他会不知道?自己去揣摩吧。
  因此做事之前先做人的含义就在于此。
  为了留面子或不伤面子,两点间最短的距离是曲线;搞明白后再理解管理=不 管 只 理;
  这就是成为管理者应该具备什么样的思维;(如何待人,如何处事;不要听了伪管理,要害死你的)
  现在讲处事,不同的问题用什么样的技巧化解或者解决;
  拿批评举例,前面讲怎么做“好人”,现在怎么把批评变成不得罪人,还让下属认同你,甚至是感激你,敬重你?怎么样做到处罚不是目的,改正错误并且还不再犯,批评后士气更高?
  简单嘛,4个要点:单独、只讲事实不讲道理、话不能多、不讲威胁性语言;(得制度配合,所谓制度,就是管理者为了管理这个游戏,方便你赢制定的规则)比如我定的制度:在工作期间不得做与工作无管的任何事,罚款就是50-5元;最后到罚款环节了:
  自己说罚多少?
  50元!(5元)
  为什么是50?(5元)
  要点就是这个批评的过程,做到让犯错者感觉到水深火热,效果就达到了;
  当讲了罚款50元,察觉到对方已经认错或者很难受时,甚至成泪人了,不要急,掌握火候,再烤一下(要点啊),最后语重心长的讲,这次就罚5元吧,以后注意!+对平时工作的肯定,要表扬(所谓的三明治法);这次就不处罚了,写个保证书,以后再犯,两罪并罚!对平时工作的肯定,要表扬(所谓的三明治法)
  想想这时他认错后你放他一马,你在他心中会是什么样?以后老远见你就要想你打招呼;
  工作讲技巧;
  要点多到讲不完,你自己去看书吧,成君忆《水煮三国》—学习管理意识面;曾仕强《人性化管理》《中国式管理》—学习为人处事的技巧;通俗易懂,上手很快。
  最后回答你的问题:失败是成功之母,方法总比问题多,哈哈,全是废话对吧!!自己去悟吧,打字好累
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2011-08-14
其实你的这种困惑应该是来至于你的性格,做人方面呢,你以微笑或是请客的方法,我是蛮认同的,但是管理毕竟是为你的老板服务的,让员工意识到做事不是为你而做,不是为老板而做,而是为公司,为员工自己。所以我建议是用制度来规范大家的工作,以公司的名义发布命令,你参与规范、制度的制定,将奖惩条例一一列出,制度出来以后,你就负责监督大家工作。
说到底,这个岗位其实也是在锻炼你自己,变得强硬点,做事就要有做事的样子,对事不对人,你自己分清楚就可以了。
加油。
第2个回答  2011-08-17
没错,管理者,经理也好,主管也好。
要理解这是一个职业,而不仅仅是一个职位!医生会微笑,体贴,关心病人,但能得到病人的尊重,为什么?
律师,律师是帮当事人打工的,但如何做到一个有名望,有个性的律师?职业和原则!
厨师,那是不是食客吃不下饭,你就免费买单?也许食客是刚失业,或失恋。。。不知道。
慢慢体会吧,不难的,当然,要给自己足够的信心能做好!
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