申通快递，我寄的是瓶装的东西，都给我打碎啦，有义务赔付吗？反过来跟我们说快递员还罚款啦????

如题所述

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推荐答案 2014-04-10

保价了就原价赔偿，没保价就只是运费的三到五倍，前提是你没有签收，如果你签收了快递员有的不会承认的，如果他们不赔偿的话你打总公司的电话投诉他们追问

没牵收

谢谢

追答

没签收就行了，不过你可能现在暂时拿不到赔偿，因为那两家公司还要找是哪家的原因，然后由哪家进行赔偿就是，可能你还等半个月左右就行了，但是你最好催着他们赔偿，要不然他们有的要给你拖啊。、、急死人

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第1个回答 2014-04-09

快递都是保丢不保损的

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我是淘宝卖家,寄了个名贵的杯子,用申通快递,可能是包装不好,买家和我...答：其次并注明易碎标志这是最起码的！2，物流这边最主要的就是周转和运输上存在问题（在这些环节上出问题是难免的，物流也无法保证说百分之百能做到物件不出问题？）像你这种也只能投诉说明问题，不一定物流就给你索赔，前提你在发货时是否有注明“易碎”标志。

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申通保价的快递丢失,但是我手里没有丢失物品的小票,可以赔偿吗?答：可以的，他们在收取保价费的时候已经默认了该项风险，并不是所有的东西都有发票，像证件类，发票类，普通资料类都无法准确定位其价值，他们认为不重要的东西可能对你来说无比重要，保价说明你自己认为这个东西贵重，申通接受你的保价就是认同了你的价值，他们收了保费，就应该按照保价金额赔偿，当然需合理...

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