话费无缘无故被扣了，什么原因呀？
问题类型：费用
昨晚打长途给我的朋友，通完电话后，我查了下话费，还剩20元，等明天早上，我打电话给其他人，竟然说“你的手机暂停使用”，然后，我又充了50元，去查下话费，竟然就仅有50元，昨晚都还有20元的，应该有70元话费的，我那20元话费跑哪去啦？懂的朋友，请教一下你们了。
话费无缘无故被扣可能是手机app偷话费，也可能是你聊长途电话扣的钱。
你可以先查询手机话费账单看是话费用在哪里了，如果是流量等话费则可以用腾讯手机管家检查app是否偷流量、偷话费的行为。
扩展资料：
手机话费账单查询：
1、打开手机移动APP软件，点开首页，在账户余额下方有一个 账单查询，如图
2、然后来到转单查询页面，在更多服务里面，有个扣费记录
3、这个需要输入你的服务密码，来验证身份，就是你去营业厅设置的那个服务密码，如果忘记密码，点击下面的忘记密码，获取手机验证码
4、密码输入后进入扣费记录页面，可以看到你8月份的总扣费金额，下面是分类明细扣费金额，比如我们要查看这个 上网扣费记录
5、点击这个上网扣费记录进入，就可以看到你什么时间段上网，扣的多少费用，用了多少流量
6、也可以查询历史账单，在当月查询的旁边就是历史账单，可查看其他月份的扣费明细
手机话费无缘故被扣解决办法：
1、打开手机里面的手机管家，然后选择下面的安全防护功能
2、在安全防护功能下，可以找到有一个病毒扫描
3、使用这个病毒扫描，就可以检测出手机里面恶意扣话费的病毒
4、然后使用手机管家，把这个病毒给清理删除掉就可以了，还有时候话费被扣是因为接收到了恶意短消息导致的，打开手机管家的骚扰拦截
6、然后设置一下开启云拦截功能，来阻止接收这种诈骗短消息就好了
建议你这样试试看：
拨打当地运营商的电话咨询你的历史账单，如果有不需要的业务可以让客服给你关闭。这种方法虽然很快捷，但是有很多业务我们会不理解或者因为太多记不清。所以通过电脑查询能够详细清楚的看到。
可以通过官网查询，如果不知道网址可以从百度搜索”中国移动“，然后找到官网并点击进入。
用杀毒软件检查手机里是否有“木马病毒”等吸费软件，找到并卸载
资料拓展：
防止手机被恶意扣费的方法:
普通用户，在使用正规手机的同时，应该谨慎选择手机软件。购买一些比较开放系统的手机，比如以诺基亚为代表的Symbian(音译:塞班)系列和以多普达为代表的WindowsMobile系列等。对于手机软件的下载，大家从手机软件的官网或其他软件行业下载站进行下载，因为这些网站提供的软件都是经过严格的测试，用户可以放心使用。而对于一一些来源不明的手机软件，出于对手机安全的考虑，用户应慎用。对于手机软件的选择，建议用户选择一些口碑较好的软件安装，如UC浏览器、手机QQ等。至于如何选择一个口碑好的软件，其实很容易，上网搜一下这个软件， 就知其口碑是好是坏了。
最后，用户一旦发现被莫名收费，最好查看是否被预定了包月套餐，及时向运营商取消这种包月费用。如果是中国移动用户，应该在收到收费信息后发送“00000”到10086，取消所有订购项目，避免订阅之后每月收费。