可以进入个人订单后，选择要退货的商品后，选择售后中的退回即可，以电脑版为例，有以下步骤：
1、找到京东官网并打开网页，可以扫码登录或账户登录，点击登录。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/6d81800a19d8bc3e9b2d47b08d8ba61ea8d345a6"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/6d81800a19d8bc3e9b2d47b08d8ba61ea8d345a6?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/6d81800a19d8bc3e9b2d47b08d8ba61ea8d345a6"/>
2、在网站上方点击我的订单，找到要退掉的货品右侧点击申请售后。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/6c224f4a20a44623b187e4189722720e0cf3d77f"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/6c224f4a20a44623b187e4189722720e0cf3d77f?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/6c224f4a20a44623b187e4189722720e0cf3d77f"/>
3、进入退货的界面，继续点击对应商品下方的申请按钮，进入单个商品界面，点击下方服务类型后边的退货。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/b219ebc4b74543a9f96abbb611178a82b9011452"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/b219ebc4b74543a9f96abbb611178a82b9011452?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/b219ebc4b74543a9f96abbb611178a82b9011452"/>
4、选择退货原因和退款方式等。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/8b82b9014a90f603f1c1dd3d3612b31bb051ed53"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/8b82b9014a90f603f1c1dd3d3612b31bb051ed53?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/8b82b9014a90f603f1c1dd3d3612b31bb051ed53"/>
5、简单进行退货的问题描述。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/4e4a20a4462309f72922ec687d0e0cf3d7cad67f"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/4e4a20a4462309f72922ec687d0e0cf3d7cad67f?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/4e4a20a4462309f72922ec687d0e0cf3d7cad67f"/>
6、选择退货的方式，如果是京东自营产品可以让京东上门取件，第三方卖家要选择后面一项。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/08f790529822720eb083a38074cb0a46f21fab7f"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/08f790529822720eb083a38074cb0a46f21fab7f?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/08f790529822720eb083a38074cb0a46f21fab7f"/>
7、点击提交成功即可。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/a9d3fd1f4134970a025651559acad1c8a7865da6"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/a9d3fd1f4134970a025651559acad1c8a7865da6?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/a9d3fd1f4134970a025651559acad1c8a7865da6"/>
注意事项：
退款订单已经申请了，你可以查看“查看取消详情”，这里显示申请进度，店家同意后京东就开始给你退款了，会有短信提示你的退款信息。
1、首先需要打开京东的首页，选择登陆方式，可以扫码和账号登录。
2、登录成功后，选择上方的我的订单，选择要退货的商品，选择售后。
3、点击商品后选择服务类型选择退货。
4、添加退货原因。
5、简单描述退货的原因。
6、如果是京东自营的京东会上门取件，如果是第三方销售的要选择快递到第三方卖家。
7、填完后提交，完成。
在电脑上申请操作步骤：
登陆京东网站，进入“我的订单”，点击客户服务下的返修/退换货或商品右则的申请返修/退换货，出现返修及退换货首页，点击“申请”即可操作退换货及返修，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理申请。（如下图）
在手机上如何申请：
打开手机APP端，点击我的京东>点击退换的商品>返修退换货，填写退换货信息后，即可提交，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理申请。(如下图)
登陆京东商城你的账号，在首页最上面选择“我的订单”
>02
在订单最右边选择“申请返修/退换货”
>03
选择申请的商品后，进入“申请售后服务”页面。
>04
请注意京东“售后服务规则 ”：
1.由您实际收到货物日期起7日内出现质量问题可退货，8日至15日内可换货。
2.由您实际收到货物日期起15日以上，为了不耽误您使用，缩短故障商品的维修时间，建议您在商品出现故障时直接联系当地厂商维修网点处理。请访问厂商官方网站或拨打厂商服务热线，咨询维修网点信息，凭借发票可到网点维修。国家三包规定保修期内，无品牌厂商售后服务产品，京东提供免费维修服务。
3.在商品无任何问题情况下，京东承诺：由您实际收到货物日期起7日内，只要未使用不影响二次销售，都可以全额退货。京东所售均为全新品，为保护消费者利益，以下情况视为影响二次销售：
1）大家电类如冰箱、电视、洗衣机、空调、热水器等非产品本身问题概不接受退换，请谨慎下单；
2）密封产品原包装打开；
3）产品通电、过水、插入卡槽等已使用；
4）钻石、黄金、手表、奢侈品、珠宝首饰及个人配饰类产品不接受退货。
注：博世电动工具不在国家三包范围之列 出现质量问题可直接联系厂家维修
卡西欧电子琴需凭借厂家检测报告进行鉴定
>05
选择“退货”。填写：提交数量、申请凭据、问题描述、商品返回方式（上门取件、送货至自提点、快递至京东）、退款方式（退款至账户余额、原支付方式返回、退款至银行卡）、联系人姓名、手机号码。提交申请单。
>06
提交申请后，请等待审核。审核通过后，会按你选择的商品返回方式，比如我选择的是上门取件，一般第二天就会有京东的快递来取货，等货品退回到仓库，就会按你选择的退款方式退款的。
（望采纳，谢谢）本回答被网友采纳