万民痛恨的杭州保姆纵火案12月21日开庭，期盼判处惨无人性的保姆莫焕晶死刑。打开百度搜索保姆关键词，保姆害人、保姆虐童、保姆杀人、保姆偷盗等案件信息霸屏，实在是不胜枚举。选到好保姆，成为社会难题。
第一：这一系列毒保姆、恶保姆、坏保姆等社会事件频发，成为民众的心头之刺。
搜索保姆二字，主要的信息都是负面的。雇主与保姆关系对立，成为普遍的社会现象。保姆这个词，就像人们心中的刺，又痛，又无奈。有的人家一年换七八个保姆，最后只能无奈放弃。选到一个放心的好保姆，已经成为社会难题。
国内保姆市场的人才紧缺与保姆伤人、虐童、偷盗案件频发，形成了巨大矛盾。保姆素质低下与保姆要价高涨，也形成了巨大矛盾。对保姆不放心、难以选到好保姆，已经成为广大民众的心病，好像市场规律在保姆问题上全部失灵，高价买不到好服务、高价买不到放心、善待保姆换不来真情、善良养出白眼狼。
第二：雇主与保姆之间的紧张关系，也是一把双刃剑。
最近频发的保姆涉案问题，越来越让雇主对保姆不放心、不信任，甚至在家里按照摄像头，远程监控保姆的一举一动，让雇主与保姆之间的关系更加对立，又促进了双方之间的恶性循环。
在我们身边，我们经常受到这样的困扰：一边是家政公司无法保证保姆服务质量，一边是巨大的市场需求难以满足，目前很难有办法破解“请保姆难”与“坏保姆多”的难题。
然后，网络上到处曝光的坏保姆事件，又加剧了信任危机的无限延伸，部分雇主拿保姆当“家仆”、“佣人，监视保姆，防范保姆，刺激保姆，更加严重伤害保姆的自尊心，加剧了保姆心理出现畸形化。你越不信任我，反正你也不信任，我干脆就虐待小孩、虐待老人、偷你家东西。
第三：采取这几招，助你找到好保姆。
一是要知根知底，最好就是通过亲友介绍，经过实践检验的保姆，相对比较靠谱，金杯银杯不如口碑。
二是询问熟悉的邻居或者认识的医护人员，只有靠谱的人推荐，才是靠谱的意见。只要是熟悉的人，一般还是会坦诚相告。
三是向当地家政部门、街道部门、妇女协会，寻找可靠的人，推荐靠谱的保姆。不要轻易相信陌生人或家政部门的推荐，对他们来说，这只是一桩生意而已，对你来说，就是一个放心不放心的大事。
四是通过自己的面试，在面试前，自己多学一点家政的常识，这样才能得出是否专业的判断，你自己就不懂，很容易被保姆忽悠。
五是要观察保姆的性格特质，最好寻找性格温和的人，最好寻找与你们家庭价值观和文化特点相符合的保姆，这样更容易促进你们之间的和谐关系。
综上，杭州保姆纵火案，我们也要合理地看待，不要一棒子打击所有的保姆队伍，对保姆挑选一定要火眼金睛，不要迷信高价就能买到良心，通过熟人介绍和自己观察才是王道。同时，在雇佣期间，即使要防范，也不要流露出来歧视的态度，不要表现“像防贼一样防保姆”的言行，这样做，只会引发保姆的逆反。尽量不要给保姆小恩小惠，这样做，最容易养成依赖性，一旦不能满足她们的胃口，仇恨就无缘无故地产生了。
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这个问题真的很难。坏保姆脸上也没写着坏人，很难去分辨。从我们雇主的角度讲，似乎只能尽量去花高价，去靠谱的机构去选择保姆。或是听朋友介绍，朋友以前雇佣过，感觉比较好的，相对能靠谱一点。
其实确实挺吓人的。本来因为工作比较忙，没有太多的精力去照顾家里，才请的保姆，现在却更担心。前几天我姐夫找人在家里按了监控，以便随时查看家里的情况。按我姐夫的说法，不经常瞅两眼，真的不放心。看着各种报道，保姆欺负老人，虐待儿童的视频就一阵难受。打拼一辈子为了就是家人安康，如今反而感觉最基本的都保障不了。
我姐姐家请的保姆是朋友介绍的，以前朋友的小孩和她妹妹的小孩满月都是这位保姆照顾的。目测很靠谱，但姐夫还是时常会担心。当时我们讨论过这个问题。如果保姆能像美团大众网站那样，可以直接看到以前雇主对她们的评价，这样能让人安心不少。但这也意味着保姆行业必须有巨大的变革，把所有保姆都能在同一个机构平台上，这点很难。
要求保姆在一个平台上，就意味着保姆需要更专业化，这可能会提高保姆的价格。对于有钱阶层是好事，但普通家庭可能要承受更大的经济压力。
目前最有效选择好保姆的方式还是口口相传。我姐姐这个保姆，也已经被我另一个表姐预定了。
是比较难的。但我们家比较幸运，请了12年的保姆，大概换了5、6个，大多保姆都是很好的。为什么我们家会有这么高的“成功率”呢？因为我妈妈只相信熟人介绍的。
早期的时候，还没有家政中介，找保姆一般就是哪个人在乡镇正好认识个踏实的人，虽然没有保姆的经验，但是人是厚道的，于是就这么介绍来了。来了之后，就先试着干干看，看看能不能适应。后来好一点了，做保姆的人也多了，我妈妈开始找做过保姆的。
我妈妈选保姆有个首要原则，就是这个人要能打听到的。因为都是熟人介绍，所以保姆基本都是跟我们同一个市县的，这样我妈妈托人问一问就知道，这位保姆的乡里乡亲是怎么评价她的，她有没有什么不良嗜好，比如赌博、喝酒等等。所以曾经有人介绍了一位外省的，听说非常能干，但我妈妈没请她来，因为她觉得问不到这个人的情况，很不放心。
不得不说，这样的方式挑到好保姆的命中率还是很高的。后来，我们子女都出外上学、工作了，家里就没有请保姆的必要了，这位保姆离开的时候，很多人跟我妈妈抢着要。因为她们相信我妈妈，觉得能在我们家干了5、6年的，肯定靠谱。
所以我觉得正因为找好保姆难，所以兴许找个比较知根知底的，会比较放心吧。
作者：林小白，有书智库领读达人/多平台认证讲师，新浪微博@Nicole林小白，公众号：林小白向上管理（ID:living4ever）。
对不起，找对保姆这事，不是单一的买方市场能解决的！
反而，如今保姆虐童、杀人频发，正是反映出了国内家政市场的混乱无序。
那有人说了，我找好一点的家政公司，找口碑好的保姆，我多出钱，通过熟人介绍，增加考核期，这样总该能找到合适的保姆吧！
但是很可惜，这样的想法被这次保姆纵火案狠狠地打脸了！
不过奇怪的是，搜遍网上的资料，对于本案情的各种细节描述得清清楚楚，但是提到保姆莫焕晶的中介家政公司，却语焉不详，只是在林生斌的陈述中，我们知道，莫焕晶是林生斌的妻子通过上海一家家政公司介绍到他家的。
杭州蓝色钱江是杭州的高档社区，林生斌和妻子也拼下了不少家业，找保姆，自然不会是随便哪个中介公司门口看上谁谈谈价格合适就拉回来的。
莫焕晶在林家有自己的房间，工资7000多，出门买个菜都是开着主家的奔驰，显然，这样优厚的条件，显然也不是一般的中介公司能开出的。
你要高端中介、这里符合。你说钱不在乎，只要人好，我们这里有。
但是，当莫焕晶既往的劣迹被揭开以后，实在让人感觉不可思议，这样一个劣迹斑斑的人，居然能混进高端的家政市场！
因为嗜赌如命，她丢掉了原来年薪20万的工作，败光了家里所有的积蓄，骗光了所有能骗的人的钱，借了一大笔高利贷，然后逃到上海，混进了家政公司。
在家政公司，不但偷公司的钱，还偷出了公司的客户资料，发短信借钱。被开除以后，她轻松跳到下一家，雇主也越来越高档。
但是她恶习未改，她不仅偷窃了雇主家价值20多万的项链，趁雇主不注意将家里的茅台酒等值钱玩意偷走卖掉，直到她偷走了另一个保姆的钱包后才东窗事发被解雇。
善良的雇主原谅了她，这不奇怪，奇怪的是她又轻松地找到了下一家雇主。这次的雇主名叫林生斌，是一家服装公司的老板，年少而多金。
下面就是我们知道的故事了。
对于雇主和保姆，是处于完全的信息不对称的状态，保姆可以很轻松地摸清雇主家庭的情况，而保姆的背景资料，对于雇主却是完全的全盲状态。这也才催生的中介市场，雇主通过中介而不是自己去找保姆，也是希望中介能够通过行业优势，对保姆进行筛选，匹配合适的雇主。
但是，事实上，近几年来，家政行业需求暴涨，家政人员紧缺，加之这样一个行业的门槛很低，大量的低素质人口纷纷涌入了这个行业。
其实网上搜一搜就知道了，那些所谓的金牌月嫂、高端家政，很多都是一个月甚至两个星期的培训班批发出来的，更有像莫焕晶这样的，劣迹斑斑依然混迹其中，这样的家政市场简直就是一个雷场，现在让根本不是深浅的普通人来说怎么排雷，不是强人所难么！
所以要避免这样的悲剧发生，关键还是在于家政市场的规范，建立详细的从业人员档案，加强审核，加大对于从业人员的培训，提升素质，创造出像菲佣一样的品牌，这才是解决问题的根本之道。
最近被一些新闻，弄得人心惶惶，有保姆纵火案，保姆虐童，杀人频发，会让人觉得到底这个社会怎么了？保姆大多数都是从外面聘请回来的，就像一个陌生人一样进入了你的生活，所发生了这些历历在目的案件，告诉我们，请对保姆很重要，那么怎么样才能请对保姆呢？
1.最好是有熟悉的人，或者是亲朋好友家乡介绍来的人，大家知根知底，这样起码能够了解到对方的一些情况，别说家庭情况，家庭成员，对方的人品怎么样，有没有一些恶习或者案底。
请保姆首先人品很重要，其次才是干活，如果保姆的人品不好，就如同把黄鼠狼请进了家里，就好像杭州保姆的纵火案，就是因为没有请对保姆，才酿成这起悲惨的火灾。
2.要到正规的家政公司去请保姆，首先这家公司是正规的，对保姆的家庭背景有详细的资料和了解，最好是能够有比较好的口碑。
要学会看人，俗话说面由心生，一个人的心灵是怎么样的，她的面相就是怎么样的，一定要请一个老实的，本分的，你要明白一点，请到这个保姆，她所做的事情，都是和你的生活息息相关的，严重的说还会关乎到生命，所以在请保姆的时候一定要慎重。
3.最好是受过专业学习的保姆，现在很多家政公司都会推出这种保姆系列的学习课程，通过专业学习的保姆，她会了解到这种家政行业的一种行为规范和道德约束。
一个愿意学习的人，起码是个懂道理，明白是非的人，知道什么事情可以做，什么事情是不可以做的，知道做什么事情是违法的。
如果家庭的需要真的是要请保姆，一定要把以上3点都要考虑全面，一定要找一个老实的，品德好，人品好的人，这非常的重要，关乎一家人的健康，甚至生命，一定要在请保姆这件事情上认真对待。
更加不能随随便便找一个陌生的人，住家保姆和一家人的生活息息相关。
不管是纵火也好，保姆虐童也好，都是血的代价，代价都是沉重的。
最好的办法是，如果自己可以在时间上调整好，能够照顾好家人，还是凡事亲力亲为的来得安全和放心。