12315可以解决哪些事？

Question

如题所述

Answer 1

12315可以解决：1、工商行政管理部门侵害个人的权益问题。2、在消费过程消费
者的合法权益受到侵害。3、假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”。
12315不仅可以受理消费者的投诉，而且还可以受理非消费者的投诉，只要身边存在违反法律的情形是属于工商部门管辖的就可以向工商部门进行举报，比如身边存在制假售假的商家就可以向12315平台举报。

Answer 2

通过12315可以解决有关消费者在日常消费中所遇到的一些问题，在生活消费中购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生的一些争议,消费者通过12315请求市场监管部门去解决其中所发生的一些争议等！！！

Answer 3

“12315可以解决的事情主要和消费者日常消费有关,主要包括生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,请求市场监管部门解决该争议的行为。有处理权限的市场监管部门,将自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定,并告知投诉人。

Answer 4

12315可以解决的事情主要和消费者日常消费有关，主要包括生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，请求市场监管部门解决该争议的行为。

Answer 5

你好！12315的职责范围如下:
依法受理消费者在购买商品或接受服务过程中合法权益受到侵害的投诉；
　　依法调解消费者与经营者之间的权益纠纷；
　　依法受理群众对假冒伪劣商品、商业欺诈、虚假广告、不正当竞争行为、假冒商标等经营违法违章行为和损害消费者合法权益行为的投诉和举报。