12315可以解决哪些事？

Question

如题所述

Answer 1

12315可以解决：1、工商行政管理部门侵害个人的权益问题。2、在消费过程消费
者的合法权益受到侵害。3、假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”。
12315不仅可以受理消费者的投诉，而且还可以受理非消费者的投诉，只要身边存在违反法律的情形是属于工商部门管辖的就可以向工商部门进行举报，比如身边存在制假售假的商家就可以向12315平台举报。

Answer 2

12315为消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。当遇到以下情况是都可及时举报拨打热线：

1、当权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；

2、当在消费过程中，当合法权益受到侵害时；

3、当发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。

Answer 3

12315消费者权益热线可以帮助消费者解决在消费过程中遇到的困难和疑问，给予法律法规条款的解释和说明，并协调消费者和商家之间的沟通关系，能做出一定的处罚要求，维护消费群体的利益。

Answer 4

12315是全果线上消费者投诉举报平台，类似买到假货，虚假宣传，不正当竞争等等违反市场监管行政管理法律，以及涉及食品，药品，医疗器械，化妆品，消费品，特种设备质量安全以及产品价格，知识产权等方面的违法违规行为都可以在这个平台投诉举报。

Answer 5

12315是专门受理消费者投诉、维权的专属电话。当你遭受不合理待遇，价格欺诈，买到假冒伪劣产品等都可以拨打这个电话进行申诉，请求帮助。