第1个回答 2023-03-15
企业人事做背景调查一般会在面试结束后，发offer之前，在背调前要先列出背调的内容，与候选人签订背调授权书，收集候选人的资料，通过电话询问，核实工作经历信息。一些客观信息，如学历信息，证书信息，可以通过对应的网站查询。主要是核实候选人是否能够胜任工作，以及简历上工作经历是否属实。这些一般比较耗时，可以委托第三方背调公司来帮助企业做好背调，这样背调结果也会比较客观真实有效。
第2个回答 2022-11-18
首先要选好合适时间，降低成本做好背景调查
在招聘哪个环节开展背景调查，建议是通过面试后，对最优候选人进行背调，以此来避免对大多数求职者都进行背调，节省HR的人力、时间和费用。
背景调查会涉及到“工作评价访谈”，可以选择一周的下半周。一周的前半周是大家工作最忙的时候，对一周工作的安排、邮件的处理等占据了不少时间。所以，下半周是个不错的选择。另外，要考虑该在什么时间点和对方联系，在合适的时间进行背景调查，一般得到配合的概率会大一些。
其次要选好恰当的调查内容，降低成本做好背景调查
原则：调查的内容要循序渐进、由浅入深
在准备打电话前明确本次沟通需要了解的问题，一条一条地列出来，包括问候语、问题的顺序、重点，以及结束方式等。
在与候选人前雇主HR核实信息时，一般是把最简单、无关痛痒的问题放在最前面，循序渐进地开展。切忌在最开始就触及某些敏感话题，这会使对方有抵触情绪，不愿配合调查。
HR在做背景调查，特别是遇到有竞争关系的对手公司时，碰钉子、被拒绝是在所难免。这时HR需要灵活更换证明人，应聘者的直接主管或同事进行调查是一个不错的选择，只要你的态度诚恳，多数人都会愿意配合你的工作，所获得的信息可以用于判断候选人的真实情况。
另外，咨询证明人时，HR应该把时间控制在10-15分钟为宜，这样既得到想要的结果，也不会耽误证明人太多的时间，给其造成不便。
第3个回答 2023-04-26
对调查问题的设计是非常重要的！一定要把问题拆分，尽量细化，刨根问底，让对方“言之有物”。同时，尽量不要用开放性的问题，而是采用封闭式的问题。譬如说，想调查工作积极性，千万不能就简单问“某某工作积极性如何”，不妨这样拆成几个问题逐个发问———“工作繁忙时，候选人会不会选择加班？加班是由工作量导致的还是工作能力和工作效率导致的？还是他寻求个人发展导致的？”也就是尽量把主观信息客观化。
再比如想了解候选人的业绩好坏，那就千万不要直接问他的业绩好不好，而是要问，“跟他的前任相比在哪些方面有了突破，从数字上体现出来怎样的飞跃，他在一个项目当中究竟负责哪个部分，他带的团队究竟有多少人。”
这样，一方面能够尽量避免证明人含糊其词，另一方面，如果证明人想要帮候选人造假，但对于如此细化的问题，总归不可能几个证明人的说法都是一模一样的吧！多比较几个答案是否一致就能够判断了！
第4个回答 2019-06-18
背调的内容一般包括：
①个人信息：
身份户籍、学历学位、专业资格、不良记录、吸毒涉毒、诉讼记录等;
②工作履历：
公司名称和职位是否属实、供职时间是否一致、离职原因是否真实、是否发生劳动争议、竞业协议等;
③工作表现调查：
候选人曾经上级、同级以及HR的评价是否积极，工作职责以及完成的情况，工作能力的强弱以及工作积极性，是否符合再次雇佣的条件等。