新车发动机出现故障能换车吗？

Question

如题所述

Answer 1

新车发动机出现故障能换车吗？这是一个常见的问题。虽然可以要求换车，但是基本都只是提供免费维修或者更换，具体需要到店内咨询。

家用汽车产品三包规定是为了保障消费者的权益。在三包有效期内，如果家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏等问题，消费者可以选择更换或退货。其中，以下情况可以更换或退货：

1. 严重安全性能故障：如果因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的车。

2. 发动机、变速器故障：发动机、变速器累计更换2次后，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，若仍不能正常使用，发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算。

3. 各零件质量问题：转向系统、制动系统、悬架系统、前后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用。具体要求由国家质检总局另行规定。在家用汽车产品三包有效期内，若因产品质量问题修理时间累计超过35日，或者因同一产品质量问题累计修理超过5次，消费者可以凭三包凭证、购车发票，由销售者负责更换。