退了两件衣服卖家却说只收到一件，已申请维权，可快递单上没写件数和重量，怎么办？急急急，请高人指点。

Question

如题所述

Answer 1

你可以联系一下当时取件的快递员，如果他记不住了，你可以问一下他单位电话，问一下你发出的件的重量，再问一下卖家那边的重量，看是否一致，如果不一致有可能就是快递途中丢失，如果一致就有可能卖家那边的事了 ，还有一个办法就是你和卖家协商，他不同意的话，他也没什么诚信了，你就说你给他一个差评，一般他都不接受的，这时就好协商了追问

谢谢你的回答，可是退的衣服是14号签收的，就算到快递公司能查到重量，而且退之前我们说好各付单程运费，卖家心里肯定很不爽才这样的，又过了这么多天卖家怎么可能会配合呢？他一直都在左拖右拖，而且他一再说收发货的不是他本人。

追答

那你给没给他评价，如果没给，就说给他个差评，我认可不要了，他肯定给你处理，如果你给完他评价了，那他肯定拖你了

Answer 2

快递单可能不写件数但是不可能没有重量，不然快递费怎么付的，你发货的单子上可能没写，但是快递公司留底的肯定有重量的，衣服的重量很有限。一件和两件还是分的出来的

Answer 3

卖家不同意，你可以拖到淘宝介入，淘宝一般都会给你退的。你证明寄回去了就可以。