电信乱扣增值业务费怎么办?

Question

电信人员 私自为客户开通增值业务并产生费用，最高赔付

Answer 1

要确认是电信方原因还是个人原因造成的。
1、如个人操作产生的费用，不交的话，要承担违约责任，欠费达到一定程度和一段时间内不缴清欠费，今后再办理电信的业务就会很难。
2、如确实是电信的服务器扣费错误的，可以返还费用。只要费用产生的不合理，都可以和电信的工作人员商讨返还。
3、及时通过客服关闭不用的相关业务。直接拨打电信客服热线10000号，要求客服人员说明目前办理的相关业务细节，然后根据自己实际的需求关闭相应业务。