连续几个月都扣除了我的手机增值业务费10元钱，我都不知道增值业务费是什么东西，也没提示，等到月底查询的时候就发现已经扣除了，业务员说打10000号，可是没发现，也没提示怎么打呀？而且每次有信息显示，我都打了。但是月底还是没逃脱了扣除。简直气死我了，所以我要投诉电信，请师主帮忙指教要怎样投诉，通过什么途径投诉？