我的手机号码卡固定月租9元,但每月却被扣了二十多,通过查询发现是订购了增值业务,但自己从来没有手动?

如题所述

第1个回答  2021-06-15
可以投诉举报
第2个回答  2021-06-15
具体看什么业务了,完全可以打客服电话进行投诉,把这部分钱要回来。很正常,有时候他们发一些链接你不小心点上了,也有可能是你的电话问题,但是不要承认,就说不知道,他们诱导的。私自给开通的。
第3个回答  2021-06-15
你可以拔打客服电话,帮你取消掉增值业务。
第4个回答  2021-06-15
你说的这种情况有几种可能有可能是移动公司强制给你订购了增值业务,再就是现在都是用智能手机,有可能是你自己在手机上误操作了什么东西?只要是点了一些手机上自带的软件,或者是什么其他你下载的应用。都有可能产生一些移动增值业务的费用。另外就是你的手机有没有给别人?或者是你先没接到一些推销业务的电话,如果接到推销业务的电话,可能是在你无意当中也就确认了订购某一些业务。
第5个回答  2024-08-17
你的手机号码在每月固定月租9元的情况下,却被扣了二十多元,这可能是因为不小心订购了增值业务,虽然你并没有手动操作。这种情况常见于移动运营商通过预装或默认选项自动添加的一些增值服务。
首先,很多手机套餐在办理时会包含一些增值服务,如来电显示、上网包流量等,往往会被默认勾选。这些服务虽然在初始使用时不会特别提示,但在每次计费时就会悄然增加月租。此外,有些用户在使用过程中接收到的短信或电话推销,误操作也可能导致无意中订购了服务。务必留意这些信息,以避免额外费用。
其次,建议定期检查自己的账户明细,包括每月的消费清单和订购的增值服务。许多运营商都会提供相关的查询方式,可以通过手机应用或者客服热线进行核实。如果发现有不明的收费项目,可以及时联系客服进行咨询和处理。通常,运营商会允许用户取消这些不必要的增值服务,并可能给予相应的退款。
总结而言,你的手机卡被多扣费用很可能是因为误订增值业务。建议密切关注账户动态,确保了解自己所订购的所有服务。同时,保持与运营商的良好沟通,以便随时解决问题并维护自己的合法权益。
扩展资料:
可以了解一些常见的增值服务及其费用,例如来电显示、彩铃、流量包等。在选择套餐时,要仔细阅读相关条款,确保清楚所有可能产生的费用。如有需要,考虑更换套餐,选择适合自身需求且费用明确的方案,避免不必要的开支。
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