卖家有赠送运费险。可是在我下单的页面中却没有显示。为什么

Question

如题所述

Answer 1

为什么订单没有运费险：
情况一：卖家有赠送运费险，但买家投保失败
1.卖家店铺即使开通了运费险服务，也并非是他店铺中所有的交易都能投保运费险
的。保险公司对于每一笔订单都会进行风险核实，如风险审核未通过的话，则对应的订单保险公司就不会进行承保。

2.您当前无法享受运费险服务，
并不代表后续就无法享受
了，保险公司会针对每一笔订单的风险情况做评估的，如后续的订单整体风险在保险公司承保范围内，就会自动恢复投保。

情况二：买家无法购买运费险的原因
1.虚拟商品、大件家具、内裤、参与套餐搭配等营销活动的商品，暂不支持运费险投保。
2.买家支付保费后，若卖家选择无需物流发货，会导致运费险没有投保成功，相关保费会及时退回买家支付宝账户。
3.有可能是近期的退货率比较高，影响了投保成功率。建议您可以关注一段时间，一般情况下，会根据您接下来1个月的实际购买情况评估，建议您后续在淘宝购物时，慎重下单，如果因质量问题退货，可以与卖家协商。若您购买多退货少，整体退货比例降低，那么就有可能再次投保运费险。

Answer 2

呵呵，你们都被骗了。其实就是无良商家，而且现在还很多这样的商家。打着有运费险的旗号其实他们根本没有买保险，然后你去咨询客服。他们永远都是帮商家说话的哈，商家在交钱的。客服不帮他们还会帮我们吗？这些打擦边球的情况他们实真不好解释。才说是退货率高才导致的。其实呢。你多找找其他家试试就知道了。为什么这家没有。其他家也是天猫的一提交订单就显示赠送运费险了。

Answer 3

商家赠送运费险，只是后台签个协议，系统对成交的订单自动送运费险，并扣除商家订单的相应钱款，商家是没有能力控制和选择运费险的，有人说被骗了其实是那个人的气话，运费险公司有个订单退货30%的坎（是系统检测不是人为检测判定），这个很好的解释了，为什么你现在这个订单没有运费险，再下的订单有可能又有运费险的原因，因为下一个订单你的订单数和退货订单数的比值小于30%了

Answer 4

可以先去问问客服为什么没有显示，有的店铺会在宝贝详情说明是自家赠送运费，也就是说不走保险渠道而是店铺私下退钱给你，这种情况是单方面承诺所以不保险的，最好和客服问清楚。只有在宝贝标题下明确显示“赠送运费险”标签的，才会在订单里显示。本回答被网友采纳

Answer 5

我的也是这样，下单时运费险是显示卖家赠送，支付订单后就没有了，卖家服务项也有显示赠送运费险，可恨的是卖家还不承认截图给他还死狡辩，