新车被4s店人员碰擦如何处理？

Question

如题所述

Answer 1

对于新车被4S店人员碰擦的问题，处理方法因情况而异。如果只是轻微的刮擦，4S店会负责维修并适当补偿，具体补偿金额会根据双方协商而定。但如果碰擦比较严重，需要更换配件或者进行大修，4S店会自费维修，同时还需要补偿折旧费。在严重情况下，4S店需要对车辆进行修复，并可能赠送保养或延保。总之，4S店会根据具体情况来进行处理。

需要注意的是，如果需要更换配件或者进行大修，不要走保险公司的程序，因为保险公司可能会导致车辆贬值。如果选择走保险，4S店可能会拒绝赔偿折旧费。因此，建议在轻微情况下让4S店进行维修并适当补偿，而在严重情况下，最好与4S店协商处理。