按以下方法排查:
1、请确认彩信的内容是否过大,超过300KB。
a) 如超过,运营商设置彩信的大小上限是300KB,请重新编辑后尝试。
b) 未超过,EMUI5.0&5.1:点击“设置 > 更多 > 移动网络 > 接入点名称(APN) > 菜单 > 重置为默认设置”,重置为默认APN。
EMUI8.0:点击设置>无线和网络移动网络 > 接入点名称(APN) > 菜单 > 重置为默认设置”,重置为默认APN。
2、未解决,
a)请重启手机或平板,如果不行,请尝试恢复出厂设置或升级系统软件。
b)建议携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以帮您查询到最近的服务中心;
2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口;
温馨提示:去售后网点前建议将手机数据备份下,可提前与网点电话沟通确认营业时间。
HUAWEI Pura 70
¥5999
HUAWEI Pura 70 Pro
¥7999
HUAWEI WATCH 4 Pro
¥4999
Pura70 Ultra
¥10999
查
看
更
多
联通服务问卷调查
¥中国联通
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
查
看
更
多