请您先检查一下是否因以下原因而发送/接收失败：
网络状态或信号不好。请稍后重试。
收件人号码信息填写不正确。请更正后重发彩信。
编辑的彩信超过了运营商设置的300KB上限。请删除部分内容再尝试发送。
手机欠费。请缴费后重试。
手机内存不足导致无法接收。请释放一部分内存，使剩余空间大于300K。
数据业务关闭时，无法发送和接收彩信。解决方法：
EMUI 5.X及以下 :设置 > 更多 > 移动网络 > 数据
EMUI 8.0: 设置 > 无线和网络 > 移动网络 > 数据
若非上述原因，请您通过以下方式尝试解决：
彩信发送失败：
检查手机APN设置，确认手机已有正确的彩信APN；
如果APN码正确，请您关掉WLAN查看是否可以正常发送；
如果仍不能正常发送，请您将SIM卡放到其他手机上，查看是否可以正常发送彩信；
如果仍不能正常发送，请您备份好重要数据，恢复出厂设置后再尝试。