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在淘宝上买的鞋子收到后是坏的,想退货,可卖家不同意,该怎么办啊?
如题所述
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推荐答案 2013-10-23
对于退货的,请先与卖家协商好,如果卖家同意退货,给您重新寄一双的话,那这个是可以的,不构成不符什么的,因为一般来说尺寸这些都是选项选择好的。至于运费什么的就需要您跟卖家协商了。
如果是您买的跟店铺描述的不符的话,你是有权申请退款的,但货物是需要退换给卖家的,不能货不退,申请退款是没有什么证据对你自身是有利的,如果货退回去了,可以上传退货证明。
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其他回答
第1个回答 2013-10-23
投诉,那个付款旁边都有的,直接淘宝介入,他们没办法的。肯定退的
第2个回答 2013-10-23
走流程
第3个回答 2013-10-23
让淘宝介入
第4个回答 2013-10-23
投诉他
相似回答
在天猫
上买的鞋子
退回去,鞋盒坏了
,卖家不
给退了
,怎么办?
答:
网上买的鞋子退回去了,但是鞋盒坏了,影响二次销售,卖家不给退了,
个人可以向卖家说明
,个人寄快递的时候,鞋盒是完好的,这是快递运输造成的损坏,实在不行的话可以向工商局投诉。天猫小二介入:维护保障买家/卖家交易纠纷权益。小二介入之后,天猫将在3-5个工作内尽快审核申诉凭证是否有效,工作人员会...
我
在淘宝买
双
鞋子
.
卖家
发过来是别款.后给我发来的又有质量问题..
答:
你首先让他把上次你换回的运费给支付了,然后再申请退款
,并且这个是质量问题,来回的运费都是卖家承担,如果他不同意你就
申请淘宝客服来解决
,一般这种情况淘宝客服都会很好的解决的,不过,到时你要提供鞋子质量不合格的照片,先不要着急往回发货,等淘宝客服解决后再给他返回去。希望对你有帮助。
淘宝上买
鞋
想退货,
已经确认收货了
,卖家
非说我穿过了,不给退
,怎么办
答:
你可以申请店小二介入
申请淘宝介入的方法:登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】—找到对应的退款订单—点击【退款被拒绝】—【要求淘宝介入】,如下图:
我
在淘宝买
了双
鞋子,
结果发现是假
的,卖家同意退货,
但鞋子寄回后说我包 ...
答:
1、既然卖家提出了“包装不好导致鞋子损毁”,那么,要求他提供照片来证明。2、销售的是假货的,
你可以向淘宝方发起投诉
。现在查得很严,只要核实是假货,那后果很严重。3、以后再遇到类似问题,应在退货前拍照存证,这样就不会出现扯皮现象了。
在淘宝
网上买了一双鞋,不如意,要求
退货,卖家不
肯,申请了退款,但鞋还...
答:
至于你出的运费,就要看
淘宝
如何处理,如果是由卖家承担,那
卖家收到鞋后,
会退款,再把你出的运费钱打入你支付宝,如果运费由你承担,那就比较简单了,你可以随便拍下店里面与运费相等的东西,直接付款就可以.最后提醒一句:如果你
买的鞋
有质量问题,就比较容易退款.如果不是质量问题,只是因为你感觉鞋不合适,...
...出现了质量问题
想退货,卖家不同意,
说穿过了
的鞋子
不能入
答:
你得确实有证据证明
鞋子是
质量问题。拍照留证据
,退货
的时候拍包装视频贴好封条。视频要够清楚,单号称重也要拍。到时候举证的时候会用到。因为不知道你说的质量问题是什么情况,已经
同意退货
了一般是会退全款的,因为没有协商好,退货邮费就得你自己出了。
收到退货后卖家
纠结的话,可能会有个折旧费要...
...
卖家,卖家
说不是他的问题,不给我
退货,
我
该怎么办
呢?
答:
拍照然后发给
卖家,
申请
退货,
不管
是卖家
还是快递的原因
,收到
你手上的货和拍的东西有差别都算是卖家过失。如果卖家有在宝贝详情里面备注,要验货后签收,那就是你自己也有过失,太大意了。如果卖家有7天无理由退货的话 东西是肯定可以退的。只是邮费谁承担的问题,如果当时买了运费险的话运费也就不是...
在淘宝上买的鞋
穿了一下午就坏 但是
卖家不
负责
怎么办
答:
1、未穿过的新鞋因以下质量问题,予以包换。(1)左右脚不配双;(2)鞋面和鞋底有明显的色车。2、售出一个月内出现以下问题
的鞋子
,予以包换。(1)鞋面有严重退色者;(2)正常使用而鞋面断裂;(3)正常使用而鞋底断裂。(三)包退 1、属包换原因1的,若无同货号或同款式可换,以原价退钱给...
在淘宝上买的鞋子
穿了两天就这样了,我申请退款,但是
卖家
拒绝退款
,该怎
...
答:
你好 这个也太水了吧 直接拍照在商品订单下面点击投诉就可以了 联系客服介入,这么烂的皮鞋质量就差的是一个渣子 直接投诉他们,而且选择是仅退款不
退货,
拿去退货都丢人
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