我在淘宝买了双鞋,尺码不太合适,穿着还卡脚,我想退货,但是卖家不坚决不给退,我怎么办?

淘宝上说可以客服介入处理,我想知道淘宝客服介入处理好使吗?能给退吗?

他店里有什么7天退换 或者无理由退换的东西么? 实在不行 如果款式你喜欢 你就说 邮费自己出 换一双不完了么
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第1个回答  2011-08-09
第一,看看他们有没有加入“七天无理由退换”,如果有,那退货是很正常的。
第二,一般鞋子都会有误差,量一下你收到的鞋子,和他网店里写的尺码,是否一致,如果有差别,差别是多大。
如果没有差别,他又没加入“七天无理由退换”,那责任多半在于你。网购需要事先量好自己的尺寸。不过你仍可以考虑和他们商量换货。
有差别则是卖家的责任,如果属于正常的误差,并且他在产品描述里写明了,是不能退换的,那你一般需要自付邮费,交涉之后一般可换货。
如果差别很大,可以要求淘宝客服介入。有希望退货。本回答被提问者采纳
第2个回答  2011-08-09
首先,你遇到了个不讲理的卖家!
淘宝这样的卖家也不少!好的也多!不过你遇到了个不太满意的!
差评不解决问题!
现在的情况是第一,和卖家交涉,看下能不能换,退货的话不知道当时卖家如何和你说的!所以不好乱说!
如果卖家不同意,而且卖家没加入7天退换服务,那么你就只有请淘宝客服调解下试试了!
还有一点,如果卖家没有加入7天退换,那么鞋子无质量问题,卖家可以拒绝你的退货!但不能拒绝换货!换货运费需要你支付!
建议多和卖家协商下。和气生财!买东西谁都不想搞得郁闷!
第3个回答  2011-08-08
还可以的,只要退货给卖家就行,须卖家接受
第4个回答  2011-08-09
卖给你周围的人,合脚的就买,说我多少多少买的,只要你多少多少,卖给他们,自己的本钱就赚回来了啊,然后给他差评。。。。。
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