存钱时机器出现故障

Question

我在中国邮政ATM机上存了几千元钱在最后一张的时候机器出现问题，钱被吞了而且没有凭据，对方也没有到账，银行人员告诉我要等15-20个工作日告诉我消息，我真的很着急，银行是不是在骗人的，是不是在拖延时间，然后就不了了之啊。谁能告诉答案啊

Answer 1

自动存款机存钱时机器出现故障，钱被吞可以向银行要回被吞的钱。

自动存款机吞钱的处理流程：
1、存款机吞钱后，不要急躁，取出手机拍照片，保留证据；
2、不要离开这一台ATM机，立即拨打银行客服电话；
3、和工作人员沟通后，不要离开取款机；
4、对银行答复不满意，或者损失很大，及时维权；
5、保持手机畅通，必要时打电话联系客服跟进银行处理进度。

最后，提醒您遇到问题及时拨打银行电话，会有相关人员及时解决。

扩展资料：
申请借记卡相对简单，只需要携带自己有效证件（身份证或户口本），到开户行填写申请表，当时就可以将卡发给申请人。借记卡无年龄申请限制，未成年人亦可办理。未满十六周岁的客户办理借记卡时，需由监护人持户口本（若不在同一户口本上则需提供相关证明）前往银行网点柜台办理，被办理人可不到场；年满十六周岁但未满十八周岁的未成年人，若已经参加工作，则可持工作证明、身份证前往银行柜台自行办理借记卡，若未参加工作，则仍需监护人协助办理，被办理人可不到场；年满十八周岁及以上的办理人可直接持身份证前往银行网点柜台或自助办卡一体机处办理借记卡，即办即取。根据国家规定，以未成年人身份办理的借记卡不具有网上银行的功能，不能绑定移动支付软件。
持卡人操作不当及机器故障、网络通讯故障等原因均有可能造成出现吞卡或吞钱现象，具体包括以下几种：
1、操作超时，未在规定时间内取回卡片或钞票；
2、钞票一次性放入太多，致使ATM机“机器故障”；
3、客户存钱时，将捆钱的纸条、皮筋或硬币放入存钞口，或钞票不规整，致使ATM机“机器故障”；
4、连续3次输错密码，出于保护账户安全，ATM机将回收卡片；
5、ATM机老化、部分零件损坏；
6、网络通讯出现故障；
7、卡片状态不正常，即卡片为挂失卡、伪卡，或其他不能识别的卡片等。

Answer 2

不会的，拿着机器打印的小票及你的银行卡找网点大堂经理，填一张投诉申请表就好了，三天会打进去的，放心好了，这样的事全国很多的 ATM把你的钱保存好了，别人拿不走的。

Answer 3

　　自动存款机存钱时机器出现故障，钱被吞可以向银行要回被吞的钱。
　　 自动存款机吞钱的处理流程：
　　1、存款机吞钱后，不要急躁，取出手机拍照片，保留证据；
　　2、不要离开这一台ATM机，立即拨打银行客服电话；
　　3、和工作人员沟通后，不要离开取款机；
　　4、对银行答复不满意，或者损失很大，及时维权；
　　5、保持手机畅通，必要时打电话联系客服跟进银行处理进度。

Answer 4

你是在网点里存的还是在自助营业厅存的啊？
不知道是不是网点自己加钞，要是网点自己加钞能快些，要是自助营业厅的话就慢了，给客服打电话把你的情况说一下，应该能帮你解决，我也是银行的，我这要是吞钱了，三天之内就到帐了。
假如你是外行的卡，比如不是邮政卡的钱的话可能时间就慢了。因为得两个行之间分别记账
PS别的行的业务我不懂，我也不是邮政的，但是一般的情况都是这样的情况。
如果你存了肯定不会不了了之。这点放心。本回答被网友采纳