急急急,在商业银行存钱的时候,机器出故障了,把钱吞了,怎么办?

今天是星期天,我去银行存钱,存了1000退出来了300,我又接着存,结果显示机器出故障了,退给我了一张凭条,凭条上存款结果那是问好,。而且我卡里也没存上钱,怎么办呢

那是ATM机吞钱了,存款没有成功。不过也请放心没事的。银行有监控录像,ATM机也有流水记录。你需拿着凭条与本人有效证件及时到ATM机所属银行办理。你如果没凭条了那只能携带本人有效证件及时向所属银行反映。银行会根据监控录像与ATM机流水记录对账的(钱一定会还给您的)。 跨行(或跨地区)交易的话,时间要长一点。也许是ATM机的临时故障,才会交易失败。不过自己也要注意,用ATM机存钱,只能存100元的纸币,其它的纸币与硬币都不行,每次存钱不要超过一万元,并且钱要七成新才行,要放平、放齐了。还不能有假币、残币、挖空币、折角币及破损币,否则机器不认,会被吐出来(或被吞)。
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第1个回答  2014-04-20
打银行电话联系工作人员,可以查出你的300元的。
第2个回答  2014-04-20
周一银行上班去问问!~有摄像会搞定
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