为什么管理要刚柔并济？

Question

如题所述

Answer 1

高慧英是一个有激情的人，这种激情给她的团队注入了动力与活力，以至于记者走入他们公司时，都感觉到里面热火朝天干劲十足。

MBA实习时，高慧英曾经帮一家500强司做客服规范，把员工满意度和客户满意度同时列为考核的标准，她把员工满意度放在首位，“因为员工满了，才会发挥他最大的价值，才会好好地去对待客户，客户才能满意。我的理念就是让员工快乐工作快乐生活。”

如果说在沟通时，高慧英是可靠的是值得信任的；那么对待员工，她就是激情又富有温情的。“管理要有一定的弹性，刚柔并济、弛有度很重要。有一定的张力，同时有一定的韧性，这是现代女性的优势。”高慧英说，生活中的她和职业中的她是完全不同的如果用理性来形容职业中的她，那么生活中的她就是感性的。记者看过她的博客，那份细腻和敏感很难想象是出自她的笔下。她解释说：“在职场中做决策会涉及到方方面面的人，所以必须理性，才可以保持客观和公正。需要果断的时候就不能豫不决，需要灵活的时候就不能保守僵化，但任何时候公司利益都是高于个体利益的。而在生活中，自己只是个女人而已。”

谈到来的理想和目标，高慧英说：“做一个幸福快乐的女人，如果同时我又能给别人带来快乐的话，那我就很满足了。”