管理者怎么做到刚柔并济

Question

如题所述

Answer 1

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管理者怎么做到刚柔并济
做领导，要能屈能伸。在逆境中，困难和压力逼迫身心，这时节应懂得一个“屈”字;在顺境中，幸运和环境皆有利于我，这时节当懂得一个“伸”字。
　　人太刚强，遇事就会不顾后果，易受挫折;人太柔弱，遇事就会优柔寡断，坐失良机。所以，能屈能伸，刚柔并济，当刚则刚，当柔则柔，屈伸有度，才是真正的强者。
　　印象中的优秀部门经理、企业领导者、商业巨头都拥有过人的自信、迎难而上和坚持不懈的精神，同时我们崇拜那些拥有自信、果断、不屈不挠的领导者，认为刚性是最为有效的管理风格，柔性管理则意味着管理上的不足。
　　如果你有机会作为一名领导者，你一定会发现刚性管理并不一定就是最为有效的管理风格，“自信”有时掩藏着傲慢，“果断”往往是独裁的代名词，“不屈不挠”则成了不愿承认错误的借口。
　　管理经验发现，刚性管理犹如人的骨架，柔性管理则好比人的肌肤和血肉，有骨有肉才算是个人，同样只有刚柔并济的管理风格才是最有效的管理性风格。
　　从泰罗的科学管理、波特的战略管理、德鲁克的目标管理，到细节管理、执行力管理、流程管理、制度管理和人性化管理，再到企业文化管理的盛行，企业管理这门学科一直在不断地向前发展。企业管理者往往因企业管理方法太多而无所适从，企业培训师也常常只强调单方面的重要性，而避口不谈其他。实际上，企业管理应该是一个系统，每一个方面的管理都是非常重要的，离开了哪个方面，企业管理都不能达成目标，但每项管理方式又都有着自身的先天性缺陷，往往不能达到最好的效果，因此也更不能固执地认为某一个方面做好了就能够决定成败。科学的管理必须要把各种管理方式有机融合在一起，从刚和柔两个方面来加强全面管理，既要有刚，如流程和制度;又要有柔，如文化和人性化。
　　用战略把握企业发展方向
　　战略就是规划设计的图纸。设计成什么样的图纸就会有一座什么样的建筑，可见战略之前瞻性和重要性。没有战略，就象建设缺少了图纸，其结果只能是一叶障目，不见森林，将企业放任自流，自生自灭。战略就是方向，是企业发展前进的指南针，做企业没有了方向，就会失去发展的合力，往往是“南辕北辙”，干的越多，对企业的损害可能也就越大。从这个角度来说，企业管理者首先应该是设计师，充分了解企业面临的发展形势和市场走势，把握企业发展的前景，科学设计出企业发展的方向，搞好企业的长期战略规划。
　　用流程和制度搭建管理框架
　　流程和制度是企业管理刚性的表现，是企业大厦的骨架。科学管理管理首先应该是规范管理、流程管理，离不开流程和制度的支撑，正如德鲁克所言：管理得好的企业，每个人就象是生产流水线上的一个部件，在有条不紊地运作。流程和制度正是企业管理的基础，离开了流程，企业就失去了规范，离开了制度，企业就缺失了对员工的约束力。因此企业应该通过不断健全和完善各个环节的流程和制度，来编织一道一道闭环的钢筋网络，来筑造企业宏伟的框架，这也正是国家提出的依法治国精神的集中体现。
　　用人性化和文化提供粘合剂
　　人性化管理是当今管理界比较流行的一种方式，其意是要注重对员工真实需求的满足，以此来提高企业的凝聚力和向心力。企业文化管理和人性化管理是典型的柔性管理方式，主要是满足员工的精神追求。刚性的事物是显性的，而柔性的事物则是隐性的，隐性的一面往往决定着显性的一面，成为事物发展的关键。人性化管理就是要时刻关心和注重对员工需求的满足，打造浓厚的“家文化”氛围，增强员工的依附感和归属感;而企业文化则是通过员工共同价值观、企业精神和使命来打造员工的精神动力，激发员工的工作热情和工作责任感。离开了柔性管理，就象是建设中缺少了水泥，生活中缺少了空气，再宏伟的建筑也会轰然倒塌，再强壮的体格也是窒息而亡。国家提出的依德治国，也正是柔性管理的体现。
　　用利益共同体打造管理者与员工目标的一致
　　当今中国，正在不断完善社会主义市场经济体制。既然是市场经济，不管它具有怎样的“特色”，都应该遵循市场规律，价值规律必将起着主导性的作用，也就是要靠市场这只无形的手来实现调控，通俗一点来说，就是要以质论价，公平买卖。
　　对于企业来说，同样也要实现公平“交易”，员工付出现在就应当与企业共享未来。只有企业改革发展的成果能够与员工共享，并在此基础上按照“多劳多得”的原则进行分配，才能打造企业管理者与员工的利益共同体，提高员工的积极性。缺失了利益共同体这条价值链，任何的战略、流程和制度，都将大打折扣，执行力更是无从谈起。柔性管理和刚性管理一样重要，特别是在今天充满不确定性的环境中，柔性管理可以为我们作出正确的决策。同时，我们不难发现柔性管理实际上就是情感领导，显然情感的在实际应用中很难以把握，并且有时候难以说清楚。因此，要在实践中要成功应用还应特别注意以下几个方面：
　　自我管理：就是一种控制自己情感的能力，以便以一种可信赖和适应性强的方式表现出自己的诚实和客观。优秀的领导不会因偶尔糟糕的事情而在不确切情况下冒然作出决定。
　　社交意识：这包括移情能力和对组织的直觉能力。移情能力往往表现出关心他人的情感，从而在思想上达到共鸣。直觉能力能使人感觉到企业的政治方向，并能够感知自己的行为对企业和组织是否具有消极的影响。
　　关系管理：主要是指在管理注意运用说服力与他人进行沟通，解决冲突。
　　总的来说，柔性管理致力于建立灵活开放，更人性化和令人信服的情感领导。至刚则缺少韧性，至柔则丧失严明。搞好企业管理就应当刚柔并济、“软硬兼施”，这才是科学管理之道。

Answer 2

个人觉得刚就是要制定规章制度，并且严格执行，不能有例外之说；柔则是要注意沟通技巧，同一件事，沟通方法不同，结果可能也不同

Answer 3

刚柔并济是手段，不是目的。管理者不应该以刚柔并济为目的经营企业，如果这样的话就是本末倒置了。
刚柔并济即阴阳之道，世间万物皆阴阳，所以任何一个企业，没有纯阳的，也没有纯阴的，关键是刚柔，也就是阴阳的比例。具体的应用要根据企业的经营情况来分析，可以用企业文化来举个例子，女职工多的企业（比如轻工业企业），就要注重领导的权威性，注重纪律，偏重于刚，刚中有柔，在严格的企业纪律下，注重人文关怀，以理服人的同时不忘以情动人，晓之以理，达之以情，方能刚柔并济。阴阳之道变化万千，没有固定的法则和方式，关键在于能否正确的理解情况，并用合适的手段应对，这才是管理的真谛。