戴尔笔记本开机出现dell标志后就启动不了了,无论摁那个键都没反应

戴尔笔记本开机出现dell标志后就安然动不了了,尝试无论摁那个键(f2.f8.f12.......)都没反应。可能因为上次关机时,更新过360补丁,关机配置到百分之30就黑屏了。到现在已经尝试卸电池......等等一无计可施了,难道这是要装机的节奏吗?

您好
您的戴尔电脑的黑屏情况下面的这个教程应该可以解决,您可以具体参考一下,应该可以帮助您的。
http://jingyan.baidu.com/article/19192ad84ec969e53e57072d.html
还是不行的话应该是硬件问题了,您可以联系戴尔售后部门进行检修。
戴尔的售后服务电话咨询:固定电话拨打800-858-2969;手机拨打400-886-8610
给您提供的dell维修站查询网址:www.dell.com.cn/cis
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第1个回答  2013-12-12
具体型号,你把硬盘光驱都拔掉,用U盘启动开机试试,你这个一般不是软件的问题,硬件的可能较大。本回答被提问者采纳
第2个回答  2013-12-12
建议F12恢复原厂的系统
第3个回答  2013-12-12
了了,尝试无论摁那个键追问

已经抚摸多遍任何键

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