戴尔笔记本开机出现dell标志后就启动不了了

Question

如图：

之后就没有进度了，前来请教各位。

1 人在大洋洲，打不了国内客服；
2 至于 网上回复：您好， 您开机看到戴尔标志，这不叫黑屏，而是操作系统损坏或者其他问题导致操作系统无法启动。

纯属扯淡；
求教各位 ，重重有赏

Answer 1

您好
这是电脑开机黑屏的解决方法:
1。试试开机，出完电脑品牌后，按F8，回车，回车，进安全模式里，高级启动

选项，最后一次正确配置，回车，回车，按下去试试！

2。再不行，进安全模式，正常启动，回车，到桌面后，全盘杀毒！

3。使用：麦卡菲进行，“木马查杀”和病毒查杀，

4。再不行，拔下显卡和内存条，橡皮擦擦，再用毛刷，清理插槽灰尘和风扇，

更换内存插槽等！

5。再不行，下载“戴尔官方驱动”，升级：显卡驱动！

6。再开机，如果还是不行，需要“一键还原”或“重装系统”了！

7。硬件有问题，送修！
为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis~

Answer 2

能看到这个就说明电脑没有硬件没有什么问题。主要问题出在硬盘上。重装系统或还原系统就可以了。品牌机只要你没有把全盘格式化。一般上都会有一键恢复的。查一下是按什么键可以恢复就行了，可以看在开机的时候最下面的提示上会有的。那个按键一般上会高亮显示出来。本回答被提问者和网友采纳

Answer 3

如果戴尔笔记本电脑开机无法进入系统，建议开机按F8进入安全模式查看是否能够进入，如果可以进入安全模式，建议卸载之前新安装的软件或是更新、查杀病毒、更新驱动、关闭不使用的开机启动项测试。
如果无法进入安全模式，建议进入bios恢复bios默认设置测试。
如果以上方案都没有效果，建议备份数据后重新恢复系统测试。

Answer 4

BIOS程序错误导致系统无法引导启动，建议将主板上的电池取下放几分钟后再安上电池开机试试。追问

取下电池，和外接鼠标等。
再按开机键的方法，已试

追答

你找找主板上有没有什么小按钮试试按按，现在的主板一般都有这种主板设置恢复按钮。如果还是不行更换一个电池试试。
内存拿下来用酒精或者橡皮擦擦。

Answer 5

你好！
出现这个界面的时候，查看硬盘指示灯的状态。是长亮还是闪烁还是没亮
什么型号的笔记本，出厂自带什么系统追问

　　戴尔Inspiron，出厂自带win7。笔记本，如何看硬盘指标灯？

追答

型号不具体，笔记本的型号在机子背面。硬盘指示灯没回答。
开机的时候按F12 选择D开头的选项运行dell检测工具

追问

戴尔Inspiron 3420，因为本子不是我身边

追答

额。。本子不在身边咋试大哥

追问

远程，叫对方试啊

追答

试了没