手机能开机，但屏幕划不动怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

如果您使用的是华为手机，手机出现了触摸屏失灵的问题，您可以按照以下方法进行排查：
1. 如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏失灵问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
2. 请长按“开机键”10s以上，将手机强制重启尝试，如果问题依旧无法解决，建议您携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
温馨提醒：
EMUI 11.0版本中，强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
如果您之前没有备份数据，检测时会有数据丢失的风险。

Answer 2

出现上述情况的原因及解决办法如下：
1、手机后台运行内存过多，导致手机卡顿，反应速度变慢，出现这种情况，及时清理手机的后台运行程序或关机重新启动即可；
2、触摸屏损坏，导致手机无法响应用户的操作，出现这种情况，建议前往相关的售后维修店或专业手机维修店进行维修；
3、手机遭遇病毒攻击，导致手机内部程序破坏，出现这种情况，建议及时查杀手机内的病毒软件，或重新安装系统尝试。

Answer 3

手机能开机，开机之后屏幕划不动，这说明垃圾太多，抓紧清理垃圾或者重启就好用了，洗了之后就能滑动了

Answer 4

出现上述情况的原因及解决办法如下：
1、手机后台运行内存过多，导致手机卡顿，反应速度变慢，出现这种情况，及时清理手机的后台运行程序或关机重新启动即可；
2、触摸屏损坏，导致手机无法响应用户的操作，出现这种情况，建议前往相关的售后维修店或专业手机维修店进行维修；
3、手机遭遇病毒攻击，导致手机内部程序破坏，出现这种情况，建议及时查杀手机内的病毒软件，或重新安装系统尝试。