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我是一个酒店前台,结账的时候不小心少给客人结算了一间房钱
后来打电话的时候客人推脱不愿意付款,能通过法律手段进行要回么?
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推荐答案 2015-08-19
客人在入住时有填入住登记单吗?结账的时候有在帐单上签字吗,如果有的话你就可以告他。但比较麻烦。最好就是和客人协商,实在不行,就告他。下次长点记性,前台太容易少结了,我以前也少结过,但我遇到的都是好人,少结了三次,三次客人都把钱打回来了。祝你好运
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一名
酒店前台
晚上算账
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交接班时发现
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,刚好
是一间房
的房价,没从柜台拿钱。求解...
答:
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。因为宾馆的这种软件是十分简单的,而且现在已经知道就正好差一间房的房费。仔细查一下肯定会水落石出的。
在
酒店前台
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了一间房,
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答:
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我是酒店前台
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多开
了一间
房间,帐已入电脑怎么解决...
答:
而且房间没有动过,服务员查房OK后,都是可以签免的。这个权限一般只有前厅经理、主管、AM有!毕竟这个涉及到冲账,还要HSKP那边改房态,一般前台接待是没有权限的。因为我们酒店系统分得比较严
,前台
只能操作预订 入住 退房等这一块的操作
,房
态的操作被锁死了,只有HSKP才能操作。
怎样要帐?
答:
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酒店的
工作人员,不是餐饮服务合同的一方当事人,应当以酒店的名义起诉对方。如果酒店是XX餐饮有限公司,该公司就是原告,如果酒店是个体工商户,就以老板个人的姓名作为原告,被告就是1、...
我是
一名
酒店前台
收银接待,由于在
给客人
办入住操作不当,录入预授权之后...
答:
找你的上级报告此事,他们有权限反
结账,
就是将账目返回到结账前的状态。
我是酒店前台
工作的 某天一个会员用自己的身份开
了一个
房间给其朋友住...
答:
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酒店前台不小心
帮客人多续了一天房费怎么办
,客人
本来
给了
我一天
的房
费...
答:
以后遇到这种情况
,客人
只给你一天房费说要续住一天的话,你别管,你就按照他给的一天房费办理C/I
,房
卡时间也按一天的做,他虽然说要续一天,说归说,你始终没有给续住房费
的钱,
你就都按一天做保证没事。至于你重复入账POS单,那你就再入一次pos单上金额负数,这样正负相抵消就好了,然后到了第...
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帮
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