我是酒店前台收银员，给客人开房时候多开了一间房间，帐已入电脑怎么解决

如题所述

推荐答案 2019-11-08

这个就看你们酒店对于已经入账的消费类账目是如何解决的了
我们酒店对于开房时间，不管正常开房还是误的开房，只要电脑C/I的时间不超过10分钟，而且房间没有动过，服务员查房OK后，都是可以签免的。这个权限一般只有前厅经理、主管、AM有！毕竟这个涉及到冲账，还要HSKP那边改房态，一般前台接待是没有权限的。因为我们酒店系统分得比较严，前台只能操作预订入住退房等这一块的操作，房态的操作被锁死了，只有HSKP才能操作。

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其他回答

第1个回答 2016-10-10

你说你可以先向你的部门主管或者经理说下的！会有网络管理人员来帮你操作的！但网络管理员要在你们经理同意下才你帮你改！

第2个回答 2016-10-10

叫经理过来证明一下打错了本回答被网友采纳

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