在12306买火车票时 卡和电话都注销了 该怎么退款

如题所述

  如果卡和电话都注销了可以把票取出来去火车站的退票窗口办理退票业务:
  1、购买火车票若是用银行卡购买,退票时会退回到购买车票的银行卡里。这是因为使用银行卡进行的交易都是经过铁道部清算中心的,所以有问题时,直接找火车站进行反馈处理。
  2、如果在售票窗口退票,退票后小票一定要保存好,退款出现问题时要及时记下购票日期、退票日期、车次及金额等信息,免得等的时间长就忘了。这里再介绍点经验,如果是用银行卡购票,在售票窗口改签退票时,除了带上身份证还要带上银行卡,并且改签时要确保卡里有要有足够购买改签火车票的钱,其实就相当于先买新火车票,再退旧火车票,但是改签不会有退票手续费。
  3、网银一般退票成功几分钟内退款就会到账,信用卡有时可能会慢一点,但一般在两三天内也会到账。如果超过3天很可能就是退款出现异常了,半个月甚至一个月以上自动退回来的是极少的。此时,没办法,只有耐心等待。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2016-02-02
你可以拨打12306客服电话,让他们帮你更改下银行卡,否则会退到原支付的账号里的
第2个回答  2016-01-22
如果你的车票还没有取的话,直接在网上退票就可以了,那个钱会自动退到你买车票的时候支付的账户里面,跟你的手机没有关系,除非你之前买车票的那个支付账户都被注销了,不存在了,不然会自动退款,银行卡支付会退到银行卡,支付宝支付的就退支付宝。如果取了,就只能去窗口办理退票,钱还是一样会退到你的银行卡或支付宝。只有现金买的车票才会退现金给你。本回答被提问者采纳
第3个回答  2016-01-23
你可以联系客服咨询一下 重新记录新卡号 到时候就可以退到你账户了
即使注销了 12306还是有记录的
你可以咨询12306人工客服就可以了
望采纳!!!
第4个回答  2016-01-21
去火车站窗口用身份证退票
相似回答