12306上购买的火车票，后来进行退款操作，退票成功后，打给客服，客服说已经于昨天把款打给我，但是

12306上购买的火车票，后来进行退款操作，退票成功后，打给客服，客服说已经于昨天把款打给我，但是查询发卡行，我的银行卡也没有钱款打进来啊？钱到哪里去了！

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其他回答

第1个回答 2014-05-24

钱已经到银行了但是还没到你账号上追答

要三个工作日左右就到你账户上了

追问

真的吗，第一次网上买票，一点儿经验都没有

追答

遇到过同样的问题

银行卡是储蓄卡还是信用卡？

追问

信

招行

追答

信用卡的话要一个礼拜左右才会到你账号上

追问

要这么久

追答

是的

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追问

可是之前有操作过淘宝退款到信用卡，也就几小时的时间啊

是帮别人买得，结果退款了，他不要了，现在自己得信用卡倒钱没有，还需要等，一个礼拜，实在无语

追答

淘宝的系统跟铁路官网的系统不是一回事

不能一概而论

追问

现在退款得时间主要就是看银行都快慢程度喽

追答

每个公司还有银行，都有他的退款制度

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第2个回答 2014-05-24

退票成功钱就回来了的，不用担心追问

说昨天退款得，今天也没到

追答

可以再次询问客服的

追问

你这答案不是废话么，问客服我还在这里问你们干嘛，

追答

你怕毛啊，记录在那里钱就会回来

追问

没素质

追答

呵呵

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