我碰到个这样的问题!!
一个童装店,以前是采用死工资制度的方法发放工资,现在向制定提成制度,他们的店面布局是这样的,店面的正面是童鞋区,左边是女童服装,右边是男童服装,中间是展区,和一组特价服装。
现在有三个销售人员,想按提成制度来发放工资,出现一下的问题:
问题1:
要是采取全店商品谁卖谁提成的方法,给员工来计算提成,怕会给员工之间造成因抢夺顾客而产生矛盾。
问题2:
要是每人负责一个区域的销售(童鞋区、女童装区、男童装区),每天一轮换,又怕其中一个人忙的时候其他的另外的两个不去帮忙!
问题3:
就上面的“问题2”所说的,就算其他的两个又一个人去帮,销售的业绩该归谁?
怎么才能解决,既能让员工按提成制度来工作,又能避免造成员工间产生矛盾,还能发扬他们相互协作的团队精神,此问题估计不少小型的专卖店都会碰到此类的问题。
提成、矛盾、团队互助精神和谐。
这些问题该怎么协调开来???
参考资料:自己的亲身经历