该奶茶店反而怀疑是顾客自己放进去的，并拒绝向顾客公开道歉。一点点奶茶也算是奶茶界的扛把子，加盟店非常多，也备受年轻人的追捧。要说这个品牌的奶茶，说实话，我个人觉得还是很不错，口感也比较好，但是服务态度，的确不敢恭维。其实在这个牌子的奶茶里喝出毛发也不是一两次了，在以前也有人曝光在此奶茶里喝到了不明毛发，但是人家店家处理态度很好，不像这家店家那么蛮横。
当时该女子在一点点买了一杯奶茶，插吸管的时候没有发现异样，后来喝着喝着就发现了一根头发附在了杯壁上，随即该女子就马上拍摄了一段证明奶茶里有头发的视频，并向商家讨要说法。结果该女子不仅没有得到想要的回应，反而还被商家一口咬定是自己故意放进去的，不仅如此，商家居然还叫来了警察解决此时，这件事也处理了长达四个小时，商家依旧不愿意向该女子公开道歉。
也正因为商家的蛮横态度，买奶茶的女子现在想让第三方鉴定机构来鉴定该毛发是商家所为，让商家心服口服，同时也想还自己一个清白。不过即便如此，商家依旧顽劣无比，不愿低头向女子公开道歉，并且还叫嚣着“欢迎该女子去鉴定”。
其实我觉得这件事真的有点小题大做了，既然奶茶里出现了头发，那么商家给顾客换杯奶茶，道个歉就是，何必闹得不可开交，何必还非说头发是顾客放的，再说了，那根头发是附在杯壁上的，如果顾客自己放，有怎么可能会恰好附在杯壁上，所以这商家在回应顾客这件事上真有点欠妥，哪怕顾客非要公开道歉，那就公开道歉嘛，何必为了争个输赢而砸了自己的招牌呢！
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第1个回答 2020-08-29
女子找店员说奶茶里有头发，结果一点点就报警了，最后还怀疑是女子自己放进去的，这不就是此地无银三百两吗。
第2个回答 2021-03-26
第3个回答 2020-09-06
她的视频你们看了吗？开封的奶茶，发个视频解说是密封的…至于商家拒绝第三方，还是商家支持第三方！她自己都说不明白，因为2个视频，2种说法，打脸的地方太多了！（现在很多人玩那一套的，搞个小号，买热门，买水军，目的很明显的）！坐等看着吧，结局是不是她再次打脸，这样的人，抖音她不是第一个，也不会是最后一个，我记得以前看到的是，汤圆吃出避孕套的…结果几天后就删除视频了…
第4个回答 2020-08-29
奶茶店回应不会道歉，还声称头发是她自己放进去的，已经报警处理。
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