怎样才能做个解决问题的高手?

如题所述

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第1个回答  2019-04-09

在变幻莫测的职场中,总会发生各种各样的突发事件,处理时如果采用常规的方式,则可能走不少的弯路;而如果采取灵活的方式,摆脱固有的条条框框的束缚,用另一种方法去解决,有时能取得更好的效果。

作为一名员工,肯定会在工作中碰到很多不顺利的事。当你在工作中遇到难题时,如果能打破常规,运用自己的大脑解决问题,采用灵活的方式去处理,肯定能赢得老板的青睐。

有一次,一所大学图书馆的自来水设备出了故障,不久,水便溢得满地都是,致使许多珍贵的图书浸泡在积水中。设备修好后,如何挽救被水泡湿的书籍,成为员工们讨论的话题。如果采取一般的干湿方式,就会毁掉这些珍品。于是,大家都在思考有没有别的办法。

其中有一个曾经从事过罐头生产的图书管理员想到一个好办法。他们以前在制造罐头时,为排除水果中多余的水分,采用的是低温存放和真空干燥的手段。如果把这些湿透的图书当成水果,能不能在同样的条件下,既蒸干湿书中的水分,又使图书完整无损呢?他把自己的想法告诉了馆长,没想到馆长竟然同意了他的设想,决定让他试一试。于是,这名管理员先将湿书放进冰箱中冷冻,然后放入真空干燥箱中。过了几天,奇迹出现了,湿漉漉的书籍散尽了水分,这批珍贵的图书终于完整地保存下来了。

身为员工,在工作中多思考,多想想,并适当地变通,有时能让我们的思维灵活起来,不受消极思维定式的桎梏,从而能在工作中随机应变,更好地处理事务。

业务员小田,试图向一家大公司推销他们的新产品——打字机。但是,秘书小姐却以各种理由打发他走。小田并未因此离去,反而转向那个秘书小姐,向她推荐:“其实你可以试用这台打字机,非常不错的!”

秘书看到这台新型打字机,非常高兴,马上就想试试。小田花了10分钟解释使用方法,然后就回去了。

第三天,小田又来到这家公司,这次秘书小姐不但对他非常礼貌,而且还主动让他与经理直接会谈。在谈及打字机的特征及使用方法时,他说:“还是请您的秘书为您说明好了,她知道我们的新产品,使用起来非常方便。”说着,便请她来为自己宣传。

最后,他接到这家公司的一批购货单。

同样的道理,有时在工作中的一点新构想,就能使你得到成功机会。

在一次酒会上,有7个人,美国人、俄国人、英国人、法国人、德国人、意大利人、中国人,每个人都要宣传自己国家有什么好酒。中国人把茅台拿出来了,酒盖一启,香气扑鼻,征服了在场的所有嘉宾。俄国人拿出了伏特加,英国人拿出了威士忌,法国人拿出了XO,德国人拿出了黑啤酒,意大利人拿出了红葡萄酒,都赢得大家的称叹。到了美国人这里,美国人找了个空杯子,把茅台等几种酒都倒了一点,晃了晃。什么酒?鸡尾酒!综合就是创造。他哪有东西,只不过把别人的东西拿来,把好的东西综合起来罢了。

落后就要挨打。要想不挨打,就要不落后;要想不落后,就要与时俱进;要想与时俱进,就要不断创新;要想不断创新,只有坚持学习,坚持用自己的大脑考虑问题,解决问题。

创新是人类社会进步的客观要求,而要摆脱和突破常规思考方法的束缚,常常需要付出极大的努力。在工作中,员工必须摆脱惯有的思维定式,变换一下做事的方法。正如当代著名趣味数学家马丁·加德纳所说的:有些问题动用传统的常规方法理解确实很困难,但如放开思路,打破常规,灵机一动,一切难题终将迎刃而解。

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第2个回答  2020-11-12
自己是工作任务的落实者,不是没有思想的“工具人”,在工作中要树立“怎么干才能解决问题”干事思维。作家杨大侠认为,事事发挥好主观能动性。
第3个回答  2019-12-07
有一个视频录制的课程,私我追问,现在送你了。
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