淘宝买到坏的东西能不能退款？

如题所述

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推荐答案 2015-10-05

你好，是可以的，是实物，七天之内质量问题可以包退换，首先，你把购买物品时的运单号以及物流信息截图，用旺旺发给卖家，然后，你把买到的坏的东西拍照发给卖家，并且协商退物品并且请求在对方收到物品之后退款，如果对方同意，你可以在淘宝申请退款，如果他不同意，你可以直接打淘宝热线请淘宝客服介入，如果还是没有效果，建议投诉卖家追答

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第1个回答 2015-10-05

七天内质量问题可以退的，你跟卖家联系下吧
淘宝上买东西如果质量问题，建议拒绝签收比较好。追问

不打开怎么看质量问题呢，而且还是硬盘

第2个回答 2015-10-05

不能，只能换本回答被网友采纳

第3个回答 2015-10-05

有证据证明送来就坏了，可以退款

第4个回答 2015-10-05

没有确认收货的可以和卖家商量进行退款

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