第1个回答 2009-08-27
你别开了，再开真的烧坏了你就说不清楚更不给你退了
估计卖家可能也不知道，看你把钱给人家里吗？退款前一定和卖家先商量，否则他不知道的情况下你退款他上来那个劲死活不给退。
钱没给他，先别打款，商量他态度不好直接退款，他不处理到期限淘宝会把钱退给你，他如果处理给淘宝信息是不同意退款就投诉好了。
钱给他了，就给他说明个情况，签收的时候谁也不能照上十分钟在弄啊，态度先平和点他态度蛮横再说。
另外这个手电的价格贵吗？20元以下，如果你出运费还不够来回运费钱，他出运费比手电还贵呢，如果他说他承担就是提议把钱给退了就是了。
下次买东西这种不贵的东西如果还在店里搭配买其他的东西，用购物车买，那个的付款是合并的，一个不退，其他钱他也别想拿走。
另外如果你买一个的话，这种小东西就不用在淘宝买了，加上运费比你在你当地买更贵。那个不好直接就找他换了。本回答被提问者采纳
第2个回答 2009-08-26
首先，是和卖家协商，取得卖家同意退货的肯定
再次，让卖家提供地址，用快递寄回去
具体流程：
一。选我已收到货和我需要退货
二.买家可以进入“我的淘宝 >> 退款管理”中我申请的退款里找到此笔退款，点击查看进入退款详情页面，可以查看时间提醒，如果在期限内卖家没有作出同意退款申请或者拒绝退款申请的答复，退款申请将会自动达成协议，进入退货流程。
三如卖家对退款申请没有异议，点击同意退款申请，选择退货地址，并输入给买家的留言，操作成功后退款状态变更为达成退款协议，等待买家退货。
四退款状态变更为达成退款协议，等待买家退货后，买家可以在退款详情里点击退货给卖家，选择物流公司，输入运单号、发货说明，如果有相关的发货凭证最好能上传，有利于退款最终解决。
五退货成功后，退款状态变更为买家已经退货，等待卖家确认收货，买家进入退款详情页面可以查看时间提醒，如果在期限内卖家没有确认到货或者对退货提出异议，退款申请将会自动达成协议，并退款给买家。
六如卖家收到退货后，对退货没有异议，点击同意退款，输入支付密码，退款就成功了，退款金额退还给买家。
第3个回答 2009-08-26
马上和卖家联系 说明情况 要求退货 或换货 如果卖家不同意 到淘宝投诉 没处理好之前 千万不要确认收货 付款
第4个回答 2009-08-26
不管三七二十一，先点退款。然后再和卖家协商。只要没付款，就有主动权，如果已付款，那就看你运气了。