我所在的小区宽带被联通垄断,电信进不来,可是联通服务不好,网速更是慢的受不了,还经常乱收费

向客服投诉了好几次都没给我解决。营业厅更是态度强硬不管不问。请问什么部门可以管一下
物业不管,说是电信没顺线,电信营业厅说不让进怎么顺线?业主反映也没多少作用。垄断怎么解决?老百姓连个说理的地方都没有啊

小区一般会和某家运营商签订排他性协议,只准他一家可以运营。因此除了看小区,没有什么其他办法。至于网络和服务不好,可以找当地通信管理局。通管局负责这类投诉。
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第1个回答  2012-11-19
对于这种强迫服务的行为,你们可以向当地工商部门投诉。
电信和联通打架,已经不是一个地方发生的事,目前没有太好的解决办法,但联通应做好服务,你可以直接向上级联通投诉,当地是不会给你解决的。
第2个回答  2013-01-31
你这个问题在很多地方都存在的,是当时在修建的时候已经协议用哪家的宽带。如要改的话基本是顺不进去线,这个找电信是一点用也没有。可以试着找下业主委员会,由业主委员会出面协调工商部门联系联通看是否能解决。如果仅仅是你一家要改估计难度很大...以上仅供参考来自:求助得到的回答
第2个回答  2013-01-31
大家一起来鄙视网通
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