有个朋友，能力出众。既是上司，又是下属，看看他怎么看待这个问题！
首先，作为上司，如果下属不服管，其实就是权威受到了挑战，另一方面就说明上司的威信不足 。这时，正确做法绝对不是采取打压、排挤和孤立，而是要做到“三要三不要”。
第一“要”，要以礼相待。对于有能力的下属，搞好了就是左膀右臂，搞砸了就是一个强敌。就算是敌人，也应该以礼相待，更何况只是同事关系和上下级关系。
第二“要”，要以德服人。朋友年轻时有个女朋友。后来这个女朋友经不住别的男的示好，和别的男的好上了。再后来，这个女的又把那个男的甩了，想和朋友复合。那个男的气不过，就把这个女的花了他多少钱都说了出来。很多人都在背后议论这个女的玩弄别人感情。这时候，有个同事就把这些事告诉了朋友，一是提醒，二是有些故意挑事的意思。本以为朋友会大骂这个女的，没想到朋友居然说：她只不过太年轻，不懂事。你们这些年长的，该教的时候要多教导，该帮的时候要多帮衬一点。这个同事愣了一下，后来就真的出面约了男女双方，当面锣对面鼓把纠葛理清楚。后来，这个同事就特别服朋友！当然，面对那个前女友，朋友自然很冷淡的拒绝了。
第三“要”，要以能服人。诸葛亮七擒孟获，既是以德服人，也是以能服人。下属有能力不服管，很重要的一条，是不相信上司的能力。如果上司能够显示点肌肉，能其所不能，甚至比其更上一层楼，加上前面二条，自然会收服下属。
第一“不要”，不要太把自己当回事。上司最容易犯的问题，就是太把自己当回事。很多时候，权力不等于威信。权力是组织给的，威信要靠自己做的。
第二“不要”，不要太依赖权力。很多上司在处理和下属的矛盾时，往往采用权力进行打压，给下属穿小鞋。其实，这是非常LOW的做法。在别人看来，这恰恰是上司无能的表现，而且有滥用职权的嫌疑。其实，真正需要用权力进行打压的，应该是那些不顾组织和集体利益，刻意和上司对着干的人。朋友也碰到过这样的下属。这个下属是招聘来的，自以为受到了公司上层的赞赏，不把朋友看在眼里，一开始就故意找茬。朋友一开始很忍让，并且故意在他自以为很强的领域露了二手。自此之后，这个人就不敢明着挑事了，朋友也没有为难他。只是，这个人后来在工作上玩忽职守，给公司造成了巨大损失。朋友这才把他开了。
第三“不要”，不要针对人。这是很多人容易犯的错误。如果针对人，往往会蒙蔽自己的心智，导致犯错，也被别人视作心胸狭窄。
作为下属，如果上司刻意打压、排挤、孤立你，除了上面几点，关键要做好几手准备。
第一手准备：做好自己的本职工作，少接手其他工作。所谓多做多错，如果上司要排挤你，他看到的是你的错，而非你的功，这也是判断一个上司是否在排挤你、打压你的标准之一。朋友就碰到了这样的上司。上司公开说很信任朋友，要善待朋友。可是，别人的工作没做好，拖了好久一直无法解决，最后朋友出手解决了。但是，上司不是表扬他，而是批评他工作不积极主动。从那时起，朋友就确认这个上司在针对他。
第二手准备：抓紧核心技术和关键职能不松手。对于搞技术的，一定要把核心技术掌握在自己手里，并且千万不要随便去教授给别人，即使自己苦点累点都不要相信上司看似好意的“帮助”。
第三手准备：撕破脸的准备。有些时候，只能是先君子后小人。如果你的好意不能挽回上司的理解，那么就要做好撕破脸的准备。不要以为在和上司的矛盾中，单位上层会支持你，大部分时候都是支持上司的。所以，矛盾到了不可调和的时候，一定要做好撕破脸的准备。千万不要刀都架到脖子上了，还没意识到危险。
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