还没发货呢，说是系统问题，鞋码改不了，
追答不是改不了 应该是他发货量太大，根本没时间给你找了 下次拍的时候要看准了哦 呵呵 这样你只能等到收到货后再换了
追问唉，那等到收到货以后在换，就得我来承担运费啦，他的店支持七天无理由退换货，也没用吗？
追答7天无理由退换仅指的是商品本身 并没有很明确的规定运费由谁承担 要看谁的责任 不过淘宝模棱两可的规定了：凡加入7天无理由退换货的卖家 无论是什么原因退换卖家都要承担发货时的邮费
是在天猫买的，支持支持七天无理由退货，，但我和那家店铺的客服昨天沟通时他说过一两天可以换，但今天联系时就不肯换了，说是系统问题，改不了，怎么办呢，我还是蛮喜欢那双鞋的，不怎么想退款。
追答估计是这几天发货量太大了，他没法找你的东西了。除非要换的尺码和颜色缺货就只能退货退款，单纯换货根本就不在淘宝系统产生任何数据，不存在什么系统问题。
这几天卖家都忙得跟狗一样，也要换位思考下喔，那么多人的货要找到你的确实不容易。既然你很喜欢那个鞋子建议先在旺旺上和卖家沟通，比如说他确实找不到的话先发货，等你收到以后再退回去换，运费自理。