第1个回答 2012-04-17
先说说QA
QA首先就应该具备深厚的生产知识,尤其是生产工艺方面的知识,以及相当的实际经验.这是必须的.
其次,QA还必须对QC的工作也很熟悉,这也是作为一个合格的QA人员所必备的.
第三,GMP及相关质量管理知识,这是QA的基本工作,也是核心内容,这里面的技术类东西更是要彻底搞的明白.
再说说QA和生产的关系:
QA和生产不矛盾,二者应该是互相促进的.
作为一个企业整体而言,应该说是在保证质量的基础上,降低成本.这应该是两个部门共同的目标.
生产部门不能因为有了QA,自己就不关心质量,相反,生产部门应该更加注重质量,GMP中人人都知道的一句话就是:质量是生产出来的.
但是,QA也不能说只关心质量而不考虑生产,这里的意思不是说在质量上让步,而是应该在对生产部门的生产进行协助管理.Z质量不是死的,质量是不断发展的,QA不能总把质量管理限定在已有的条条框框里,应该不断的对原来生产\质量中的东西进行思考,抛弃那些不合理的,增加新的\高效率的东西.
其实,只要两个部门都摆正自己的位置,都把自己作为企业的一个直接组成部分,处处为企业整体考虑,关系应该搞的很好才对.
最后再谈谈车间管理:
扁平化组织.这是最近几年兴起的新的概念,但对于各个企业车间而言,还是要根据实际情况来,扁平化组织要有相应的企业文化作为支撑,没有一个好的企业文化,即便组织结构扁平化了,实际效果也达不到想象的那样.
学会授权.车间主任是车间里的最高领导者,财\权\物都归于一身,甚至人员招聘和岗位调动也有相当的影响力.说白了,就是一个小生产企业的CEO.
如果事无巨细都一一过问,亲自解决,充其量只能说是一个刚刚及格的管理者.不可能有发展.作为管理者,最关键的一个素质就是授权,要学会把自己的工作分解下去,给自己手下的人员压任务(其实也不是压任务,有时很多事情都是他们自己的份内之事,只不过有些车间主任权力往往不愿意下放,什么事情都要最终定夺,搞的自己的手下产生了消极怠工心理,什么都不做).要授权就必须对被授权人的素质和能力有要求,要对他们进行培训,使他们迅速成长,能分担你的负担.
但授权应该注意,并不是所有任务一一分配就万事大吉,最后的结果自己要心中有数(最好所有关键事情事先要让他们能通知你,等你的手下成熟之后,就可以做到在事情处理完毕之后再报告给你).
为车间人员谋福利.很多企业,往往对车间工人看的不是很重要,很多时候在一些福利/待遇方面不是很重视,但作为车间主任不能这么看,自己的员工就是自己的员工,应该和企业进行沟通,最大程度的为车间工人争取福利.这也是凝聚人心最有效的办法之一.
为企业整体着想.想一想,车间要好,必须企业整体要好才成,"大河水和小河水"的关系真的是最真实的写照.所以要时刻记住,自己不仅仅是车间的主任,更是这个企业的车间主任.
和其他部门的关系.各部门之间的关系,这是所有企业所不可避免的,各个部门之间的关系在每个企业都不相同,关系有好的,也有不好的,作为车间主任,还要对这些关系进行梳理和维持,这也是车间主任工作的重要一环.