消费者情境的构成要素有哪些

如题所述

消费者情景主要由五个变量或因素构成,包括:物质环境、社会环境、时间、任务、先行状态。
1、物质环境是指有形的物质因素;
2、社会环境通常涉及购物或消费活动中他人对消费者的影响;
3、时间是指事件或活动发生的时机和消费者可支配时间的充裕程度;
4、任务是指消费者购物的具体理由,目的或产品的使用场合;
5、先行状态是指消费者带入购买和消费情境中的暂时心情,情绪或状态.先行状态会导致消费者对问题的认识,并通过改变消费者的情感来影响其行为。

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