哪些因素构成影响消费者行为的情景因素

如题所述

影响消费者行为的情景因素主要包括以下几种:
1. 物理环境:例如颜色、气味、声音、照明等。
2. 人际环境:例如同伴的影响、营业员的影响等。
3. 时间观念:例如节假日、时间分配等。
4. 人员密度:指消费者之间拥挤程度。
5. 购买任务:例如买给自己和送别人等。
6. 心境:指消费者在购买过程中的情绪状态。
这些因素可以基于环境、社会和文化等多个层面,共同作用影响消费者行为的决策。
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第1个回答  2016-01-22
1、文化和亚文化(价值观、传统、宗教、民族); 2、社会消费基础结构(政策、消费基础设施、技术) 3、家庭(结构、决策模式、生命周期) 4、参照群体(资格、接触类型和吸引力)本回答被网友采纳
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