我是卖家,淘宝上退货退款,物流有信息了,货没到我已经点确认了,但那是买家又把货退回他那去了,快递返

我是卖家,淘宝上退货退款,物流有信息了,货没到我已经点确认了,但那是买家又把货退回他那去了,快递返回去了,我该怎么办

已经确认退货退款了?买家是可以通过底单要求货物返回的,提供你的淘宝截图以及退款信息截图,打快递的全国热线,当地快递会联系你的
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第1个回答  2016-01-06
这个只能买家协商喽,干嘛还没收到货就点确认呢追问

😨他不退咋办

第2个回答  2016-01-06
投诉追问

投哪里去啊

追答

淘宝客服

第3个回答  2016-01-06
直接电话沟通,你基于诚信的商业行为不要被个别人的行为颠覆。加油
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