买家需要点击“已收到货申请退款”;待卖家同意买家的退货申请后,买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司及单号”等信息;待买家完成退货卖家确认收到退货,即“退货成功” ‘
您已经发货回去给卖家了,您就申请退款,等卖家同意退款申请后,您就输入单号,等待卖家退款。你不申请退款,时间到了,就会自动确认收货的!
希望可以帮得到您,若有问题可随时联系,尽所能帮您解疑
追问运单号已经打进去了,物流也显示已经签收了但是卖家没有确认收货所以一直没有退款给我
可是我这笔订单马上就要自动确认收货了,确认了也没关系吗